Низковато, однако

Добрый день! Наш ТСЖ заключил договор на оплату коммуналки в данном банке. Попытался оплатить пару раз - ужас. Банк работает до 20:00, часов в 18 (из 3-х раз что я был) работает одна касса, кассиры очень не приветливы. Обслуживание по оплате одной квитанции занимает 15 минут! Как-будто квитанцию видят первый раз. Постоянно в очередь вклинивают каких-то странных людей, которые якобы обслуживаются вне очереди, причем никого не предупреждают об этом, человека приводит девушка отдает бумаги кассиру и кассир прекращает вызывает следующим именно его. Откуда такая дискриминация? К слову сказать на все отделение в наличие 3 человека: охранник, операционист и кассир. Кассы не оборудованы кабинками, кассир громко на весь зал обьявляет сумму, если человек снимает деньги со счета - об этом факте знает весь зал, клиент возмущается - кассир утверждает, что такова инструкция. Не хотел стоять в очереди, решил спросить у оператора как оплатить квитанцию через другой банк, очень долго пришлось уламывать девушку проконсультировать, чуствовал, что она явно не хотела говорить, потом сдалась. Резюме: - обслуживание крайне низкое; - банк оборудован плохо; - большие очереди и медленное обслуживание. Больше не прийду, готов платить комиссию за перевод из другого банка.