Как ни странно, но - идеально!

18.11.2014 04:00
3324
Оценка
5
Отзыв проверен
При покупке машины потребовалась доплата. В принципе, я не новичок на рынке кредитов, хоть и стараюсь не связываться, но жизнь всегда все повернет по-своему... Вот и мне пришлось опять стать заемщиком, на сей раз вид кредита был выбран потребительский, т.к. сумма сравнительно небольшая, а страховать автомобиль по КАСКО не было никакого желания. В Промсвязьбанке я - зарплатный клиент, месяца за три до обращения мне стали активно звонить и предлагать уже одобренный кредит, я отвечала, что непременно воспользуюсь, но сроки не определены, хотя и назвала удобный для меня офис - Москва, Варшавское ш, 90. И вот настал тот день, когда кредит не просто нужен, а нужен срочно, поэтому перед поездкой стала лихорадочно искать информацию в интернете - как быстро перечисляют деньги и какие будут подводные камни. Попав на этот сайт, почитав отзывы, я приготовилась к войне со страхованием, беседе с управляющим, а также к тому, что полная стоимость кредита будет вовсе не 16,5%, как обещали. В общем, накрутив себе хвоста, поехала в банк. Приняли меня минут через 5 - это блестящий срок ожидания. Общение проходило не в общем зале, а в кабинете - спасибо, это забота о клиенте, ведь столько конфиденциальных данных вытаскивается наружу в процессе беседы. Со мной работал менеджер М-шкин Никита - молодой человек, от которого я, честно говоря, не ожидала ничего, кроме заученных фраз. Но... с самого начала общения все пошло не так, как я себя настроила. Менеджер не был ни сух, ни слащав, он очень подробно рассказал мне все доступные в моем случае варианты и подсказал наиболее выгодное и, главное, быстрое для меня решение. Не нужна полная одобренная сумма кредита? Не вопрос, вот схема, интересующая лично меня. Не нужна страховка? Без проблем, сделаем, как хочет клиент. Сдвинуть в дальнейшем дату платежа? Даже приезжать не нужно, напишите письмо - и все сделаем, вот визитка с реквизитами. Как быстро будет выдана сумма? Я вышла из банка, имея подтверждение зачисленных на счет денег! Волшебно! Наверное, можно сказать, что так оно и должно быть, но, знаете, всем ведь приятно чисто человеческое общение и отношение к себе, а в моем случае я увидела искреннее участие сотрудника банка в решении моих проблем. За что моя ему искренняя благодарность, а банку - почет и уважение. Спасибо, не разочаровали и даже удивили! Так держать!
ПСБ
ПСБ
2014-11-18T22:11:00+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, хотелось бы поблагодарить Вас за то, что среди множества предложений Вы выбрали именно продукты и услуги нашего Банка. Для нас является приоритетным предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также доброжелательное обслуживание в офисе Банка. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству ДО "Варшавский" и лично Мурашкину Никите, мы уверены, им будет приятно его получить. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Нам будет очень приятно, если Вы и в дальнейшем продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка