КИВИ Банк

Блокировка киви кошелька

18.11.2014 17:49
2078
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я активный пользователь услуг киви кошелька! 15/08/2014 мой кошелёк был заблокирован с наличием денежных средств на нём в размере 24 000 рублей службой безопасности, от меня поступило несколько заявок о решении моей проблемы (документы которые были нужны я выслала - это договор обо оказании услуг связи с оператором сотовой связи и ксерокопия паспорта). Так же я указала куда я переводила деньги. Служба поддержки вся роботизированна и отвечает по указанным скриптам одно и то же аж бесит! Мне срочно необходимо решить данный вопрос, а мне отвечают что мы решим Ваш вопрос в течении 5 рабочих дней, меня не устраивают такие варианты и клиент должен быть доволен а не кинут (сиди жди). Это просто отвратительное обслуживание клиентов. Надеюсь, что данный сервис мне поможет решить мою проблему, иначе придётся обращаться в прокуратуру!
КИВИ Банк
2014-11-19T11:45:00+03:00
Уважаемый maus999! По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего дня
maus999
2014-11-19T00:00:00+03:00
Спасибо большое сегодня действительно кошелёк был разблокирован. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7392350/ слила
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка