Репутация или 1000 рублей?

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Ранее Вам был предоставлен официальный ответ Банка по вопросу применения штрафных санкций по Договору о предоставлении кредита от 21.04.2014 (далее - Договор), в котором подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. По результатам проведенного служебного расследования установлено, что действия сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Бабушкинское» были корректными. 04.10.2014 в вышеуказанном дополнительном офисе Вы оформили Заявление на частичное досрочное погашение кредита (далее - Заявление), согласно которому Вы поручили Банку 06.10.2014 в безакцептном порядке списать денежные средства в размере 35 182-09 рублей с Картсчета клиента по Договору (далее - Картсчет) на условиях, предусмотренных Правилами предоставления и погашения нецелевых (потребительских) кредитов в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее - Правила). При подписании Заявления Вы согласились с заявленной к досрочному погашению суммой. После исполнения Банком 06.10.2014 Заявления остатка денежных средств на Картсчете было недостаточно для уплаты ежемесячного платежа, в связи с чем 08.10.2014 Вы с использованием платежного терминала Банка осуществили внесение денежных средств на Картсчет. В связи с нарушением Вами условия о предварительном обеспечении наличия на Картсчете денежных средств в размере, необходимом для уплаты ежемесячного платежа в дату списания денежных средств, приходящуюся на 09.10.2014, Банком в соответствии с п. 6.2 Правил начислен штраф в размере 1 065-10 рублей. Учитывая вышеизложенное, штрафные санкции применены правомерно, Банк действовал в соответствии с условиями Договора. Обращаем Ваше внимание на то, что заемщик должен самостоятельно контролировать состояние Картсчета и операции по нему. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества