Не лучший банк

18.11.2014 20:21
2068
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Не перестаю удивляться "качеству" работы и отношению к клиентам банка Хоум Кредит. В прошлом году при закрытии валютного вклада в отделении у метро Чертановская, неделю «динамили» с выдачей заказанной суммы денег, якобы из-за сбоя программного обеспечения. В этом году 29.10.14 года при закрытии рублевого счета оказалось, что бухгалтерский работник Абл-н И.А. при пополнении мною счета на 200 000 рублей перевел деньги не на срочный счет, а на счет до востребования (на нем не начисляются проценты). Написал жалобу, которую оформили под №148597 с плановым сроком ответа 12.11.14 года. Естественно, 12 и 13.11.14 года никаких звонков и сообщений не было. Перезвонил руководству сам, просил сообщить какое решение принято по моей жалобе. 14.11.14 управляющий Владимир позвонил и сообщил, что мой вопрос в работе. Сегодня 18.11.14 и тишина… Никогда больше не буду связываться с банком ХК и друзей, и знакомых предупрежу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-20T13:45:00+03:00
Анатолий, добрый день. Ваше обращения находится в работе у ответственного сотрудника. В течение2-х дней с Вами свяжется сотрудник и предоставит Вам подробный ответ на все интересующие Вас вопросы. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024