Верните деньги!

19.11.2014 20:18
2042
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Спешу поделится негативным опытом общения с банком ЗАО "Банк Русский Стандарт", как говорится: "предупрежден, значит вооружен". В общем, делайте выводы. Итак. В октябре текущего года я заключил договор банковского вклада "Русский Стандарт-Удобный" в рублях РФ, и внес во вклад 4 126 000 (четыре миллиона сто двадцать шесть тысяч) рублей. Деньги достались мне с продажи квартиры и я решил немного заработать на процентах. Условия в этом "нехорошем" (как оказалось) банке показались мне наиболее выгодными и подходящими для меня. Срок вклада составляет 360 дней, при этом п.2.5 договора предусмотрено досрочное востребование суммы вклада, как всей так и ее части. По иронии судьбы, после открытия вклада мои друзья (партнеры по бизнесу) предложили вложиться в ОЧЕНЬ интересный проект. Окрыленный возможными перспективами, идущими в никакое сравнение с полученным доходом в виде процентов от вклада, я решил его закрыть. 31 октября 2014г. я обратился с соответствующим письменным заявлением в банк о досрочном востребовании вклада в полном объеме, т.е. в сумме 4 126 000 (четыре миллиона сто двадцать шесть тысяч) рублей. В соответствии с п.п.2.7.2 договора, днем возврата вклада считается день досрочного востребования вклада. При этом (как указано в договоре черным по белому) банк ОБЯЗАН! выдать сумму вклада и выплатить начисленные проценты в соответствии с условиями и порядком, предусмотренном договором. Теперь внимание, сегодня 19 ноября 2014 г., т.е. с момента закрытия вклада прошло почти 3 недели. Деньги я так и не получил, причем без объяснения причин. Первые дни после закрытия вклада сотрудники банка, путаясь в показаниях, выражаясь языком правоохранительных органов, называли мне разные причины не возврата вклада. Мои просьбы предоставить письменный мотивированный отказ остались без внимания. 11 ноября 2014г. потеряв всякое терпение, я подготовил и отдал им Претензию о возврате денежных средств. На втором экземпляре сотрудник банка поставил отметку в получении. В претензии я обратил внимание банка, что в нарушении договора банковского вклада, а так же норм действующего законодательства банк НЕЗАКОННО пользуется МОИМИ денежными средствами, и если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения претензии мне их не вернут я обращусь в суд со всеми вытекающими последствиями для банка. Буквально в этот же день мне позвонил сотрудник банка, и ВНИМАНИЕ!... сообщил, что мои деньги НАШЛИСЬ, якобы до этого их даже на счете не было. Где они находились и кто ими пользовался мне пояснить затруднились. Однако в неформальной обстановке, один из сотрудников банка (Фамилию и должность по понятным причинам называть не буду) сообщил, что это у них, имеется ввиду в банке, нормальная практика - деньги клиентов держать у себя по максимуму и не выдавать. Так сказать, дополнительный заработок определенных сотрудников банка к своей зарплате. Сами понимаете, если это правда, то одна лишь операционистка не в состоянии реализовать подобные схемы "кражи" денежных средств клиентов. Но не будем обвинять и вешать ярлык без судебного решения. Договор банковского вклада заключен 22.10.2014 г. в ОРК Операционного офиса "Ярославль № 1" ЗАО "Банк Русский Стандарт" (г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62). В настоящее время я направил исковое заявление в суд, а так же копию письма в Центральный Банк РФ. А так же (без обид), уважаемый управляющий офиса, заявление в правоохранительные органы в отношении Вас для проведения проверки и принятия решения. Если "уважаемый" банк так относится к клиентам, то и клиенты будут так же к вам относится. Я - реальный человек, если у кого есть сомнения. Могу представить и договор и претензию и ответить на любые вопросы. Мой телефон 8-980-***-28-16, Дмитрий Дмитриев.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-04T18:08:43+03:00
Уважаемый nikoros2005! Позвольте принести Вам извинения за длительное ожидание! На основании Вашей претензии было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого проблема урегулирована, денежные средства переведены по указанным Вами реквизитам. Дополнительно стоит отметить, что Банком было произведено доначисление процентов на Вашу карту. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка