Пропали деньги в банкомате Росбанка

20.11.2014 18:00
2584
Оценка
1
Отзыв проверен
19.11.2014 пополнил карту в банкомате росбанка. Банкомат выдал чек с фразой: Внимание! Отсутствует связь с банком. Извините, По техническим причинам возврат денег невозможен. Для завершения операции или возврата денег вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 88002006633. На сей момент денег на счету нет. Поддержка росбанка говорит, чтобы обращался в свой банк, поддержка АйМани говорит, чтобы обращался в росбанк. В этот день пополнял карту еще 2 раза и обе суммы на счету. Адрес банкомата: 195256, Санкт-Петербург, просп. Науки, 47а, корп.2, пом.26Н банкомат №091656 время 16:14:57 сумма 3400 руб карта 5100****6349
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-27T14:45:00+03:00
Засчитано за сбой банкомата.
Росбанк
Росбанк
2014-11-21T10:46:00+03:00
Добрый день, Информируем Вас, что в соответствии с правилами международных платежных систем для урегулирования  сложившейся ситуации  и зачисления денежных средств на счет Вам необходимо обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту) для оформления заявления на проведение процедуры опротестования. Со своей стороны, гарантируем, что при поступлении соответствующего запроса от Вашего банка, необходимые мероприятия для  разрешения данного вопроса будут проведены в кратчайшие сроки. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024