Банк не начисляет проценты

20.11.2014 20:31
2259
11
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре оформил дебетовую платиновую карту, на которую должны начисляться проценты: - 10% годовых на остаток собственных средств. - 1% от суммы потраченных средств. Средства должны начисляться на бонусный счет 10 числа каждого месяца. Я обрадовался и зачислил на карту средства и стал активно ей пользоваться, но 10 октября меня ждало разочарование - денежные средства на бонусный счет не поступили. Подумав, что всякое бывает, стал ждать, но средств не было и 11, 12, 13 октября. Решив себя больше не мучить ожиданиями, позвонил в банк и оставил заявку, которой был присвоен "уникальный номер" №1948764 от 14.10.2014. Сотрудник банка с большой гордостью произнес слова "уникальный номер". Заявку обещали рассмотреть в течении 2 недель. Но через 2 недели мне никто не позвонил и я решил сам позвонить и тут выяснилось, что срок рассмотрение заявки увеличен до 1 месяца. Через месяц ситуация не изменилась. 10 ноября проценты также не были начислены и я оставил еще одну заявку № 5949433 от 13.11.2014, а срок рассмотрения заявки увеличился на "в порядке живой очереди". За все время мне ни разу не звонили сотрудники банка по моему вопросу, все звонки были только с моей стороны. Вывод: 1. В данном банке не заинтересованы в клиентах, хранящих деньги в банке. 2. Проценты на бонусный счет за потраченные средства не начисляют. 3. Заявки не рассматривают и вопросы не решают. 4. Не стоит доверять деньги данному банку.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024