Бездействие сотрудников

20.11.2014 20:41
2178
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брал в этом банке потребкредиты по 400 000 и 1 210 000. Погасил досрочно оба кредита. Но с последним кредитом были проблемы после досрочного погашения. Банку пофиг на своих постоянных клиентов. Просил, звонил и писал чтоб обновили информацию в БКИ, толку нет, в нашем городе Уфа вообще неграмотные сотрудники, как приходишь задаешь вопрос, в ответ мы ничего не знаем. По халатности сотрудников у меня произошла просрочка на один день, после частичного досрочного погашения они мне дали неправильный график платежей. Даже когда приходишь в банк, они не знают какой ежемесячный платеж у клиента. Из-за этой просрочки мне отказывают в других банках этого, конечно, я просто так не оставлю, готовлю документы в суд. Одним словом отвратительный банк. Больше никогда не буду обращаться в этот банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-24T15:02:00+03:00
Уважаемый Bulatsad! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Хотим пояснить, что на момент написания отзыва Вами в Банк подавалась заявление о не передаче Банком информации о закрытии Вашего кредита в БКИ. Тогда как в Вашем отзыве Вы сообщаете уже об иной ситуации. Заявление по ней мы от Вас получили, при этом важно понимать, что оно будет рассмотрено Банком в установленном порядке, при этом мы постараемся сократить сроки рассмотрения. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024