Спасибо Сбербанку

Собиралась, собиралась… собралась. Решила написать отзыв про Сбербанк, потому что, читая, другие отзывы, как-то не верю своему счастью. Лишь бы не сглазить. Начну с того, что пошла в Сбербанк за ипотекой в ноябре 2012. Предоставила все документы, справки, анкету. Одобрили 3.000.000. Хочу сказать, что в нашем небольшом городе квартиру за такие деньги в то время можно было купить просто шикарнейшую, но, т.к. моя зарплата позволяла гораздо скромнее жилплощадь, пришлось исходить из реальных цифр. Выбирала квартиру в течение трех месяцев (срок устанавливает банк), провели оценку, подготовили пакет документов для банка, отвезли кредитному эксперту отделения №7003/0751 (г. Нижний Тагил, пр. Ленина,40) Ер-вой Екатерине. Все! Через две недели Екатерина позвонила мне на сотовый и сказала, что все хорошо, приходите оформлять сделку. 31.01.2013 составили кредитный договор на 1.600.000 (конечно + первоначальный взнос никто не отменял минимум 10%). 7.02.2013 я получила свидетельство о собственности. Без всяких проблем, нервотрепок, все как по маслу прошло. Екатерине большое спасибо за компетентность и скорость! Хочу добавить немного негатива об этом отделении. Есть там еще один кредитный эксперт. Вроде, Оксана, зовут. Не помню точно. Так вот. Моя сестра тоже подала документы на ипотеку в это отделение, и попала к Оксане. Два месяца они собирали документы, трубку сотового телефона, если возникали какие-то вопросы в процессе подготовки документов, она вообще не брала, и не перезванивала. Звонили, конечно, в рабочее время. Спрашивается, зачем вообще тогда давать номер, на который ты не собираешься отвечать? В общем, после долгих мурыжиний и молчания кредит одобрили, но у моей сестры уже не было никакого желания работать с этим банком, и она ушла в другой банк. Где, кстати сказать, оформили все за неделю! Теперь она тоже довольная при квартире. Следующее моё общение со Сбербанком было в отделении 7003/0757 (г. Нижний Тагил, пр.Ленина,50) в январе 2014. Подошел срок действия карты Maestro к концу. Прихожу в отделение, спрашиваю, что нужно для перевыпуска карты? Операционист порылась в коробочке и О!Чудо! достает мне карту новую. Уже перевыпущенную. Она, говорит, уже три дня Вас лежит ждет! А я уже испугалась, думаю, сейчас две недели денежки свои не увижу, пока карту будут перевыпускать. Спасибо Сбербанку и в этот раз за хорошее настроение! Старую карту мне оставили на память, но я ее, по-моему, покрошила в мусорное ведро. В августе 2014 года решили мы с мамой, что хочется жить где-то поближе к морю… Внучка у нее появилась. Два года будет 24.11.2014. Почище экологически райончик надо искать, чтобы болеть поменьше. Продали мамину квартиру в г. Нижнем Тагиле, и надо было мне эти деньги привезти в г. Туапсе, что на Черном море, в течение 5-ти дней, т.к. квартирка, которую мы там присмотрели, могла уйти в чужие руки. Очень уж симпатичная была и спросом пользовалась. Пришлось, конечно, еще добавку у Сбербанка просить, но об этом ниже. Сейчас вот о чем хотела рассказать. Пришла я с этим мешком денег, которые мне покупатель наличными отдал, в отделение 7003/0757. И говорю, девочки, спасайте! Как же я повезу чемодан этот через всю Россию. Самолет через два дня. Если положить на карточку в Нижнем Тагиле и снять в Туапсе, комиссия 1%. Не хилая сумма получается. Давайте, говорят, оформим сберегательный сертификат на предъявителя. Тоже конечно рискованно, но лучше одну ценную бумагу везти, чем мешок денег. Оформили минут за 40, т.к. бланки там какие-то особенные, хранятся только у управляющей, ждали, пока она освободится. Сама операция заняла минут 15, мои паспортные данные вбивали, бланки печатали, договор подписывали. Сказали, обналичить можно только через 5 дней. Т.е. деньги на этом счете (видимо, счет, открывают) должны пролежать минимум 5 дней. Вообще, это считается вклад, причем с повышенными %%. Минимальный срок – 3 месяца. Выдали мне «ваучер». Как-то боязно было, вдруг как в 90-е, приеду, а мне скажут – выбросьте, что это за бумажка! Про добавку: подала заявку на потребительский кредит в том же отделении 7003/0757. Можно было конечно и ипотечный кредит взять, но у нас уже время поджимало. Документы оформляли с М-вой Александрой Рашидовной. 10.09.2014 заполнили анкету, она проверила справку, нашла сразу недочет, мы его в тот же день исправили, я принесла новую справку. Через два дня Александра позвонила мне на сотовый и сказала, что кредит одобрен, но на 100 000,00 руб. меньше, т.к. у меня есть уже ипотека, и банк, проанализировав мою платежеспособность, решил, что большую сумму дать не может. Ну да ладно. Заявка была специально завышена, подозревая, что так и будет. В общем, пришла я за кредитом 18.09.2014 и получила в тот же день. Кстати сказать, за день до этого я и оформила сберегательный сертификат. Александру, спросила, можно ли на эту сумму также сразу сертификат приобрести? Если уж рисковать, то всем. Чего мелочиться. За 20 минут она мне оформила сертификат на предъявителя, т.ч. денег я даже в руках не подержала. Итак… у меня на руках теперь два «ваучера». Приезжаю в г. Туапсе, завтра нужны деньги на сделку… завтра только 4-ый и 5-ый день, когда деньги лежат на сертификатах-вкладах. Ну, думаю, рискну! Что ж делать? Пошла с утра сразу в центральное отделение Сбербанка г.Туапсе. Номер не помню. И что же вы думаете? С разрешения управляющей отделения мне разрешили обналичить сертификаты, не дожидаясь прошествия пяти дней! Радости не было предела!!!! И опять с мешком денег, теперь уже по Черноморскому побережью, не потеряв 40.000,00 руб. на комиссии, а даже разбогатев на 2,37 руб., поехали в агентство недвижимости! Сделка совершена, теперь мама-бабушка при квартире на море. Поедем в гости весной вдыхать ароматы цветущей вишни, яблонь, фундука. А Сбербанку, видимо, надо побольше таких компетентных и не ленивых сотрудников, как Екатерина и Александра, которые могут ответить на любой вопрос, и сотрудничать с клиентом в любое время и по любой мелочи. Конечно, я не погружалась в глубины банковских возможностей, но, судя по отзывам, в некоторых отделениях, элементарно лень карту банковскую поискать. Надеюсь, что Сбербанк не перестанет меня радовать.