"Отличная" работа сотрудников

1. Сотрудница отделения №9055/0308 Ч-на (или как-то так, об этом есть запись в книге жалоб) Ольга сообщила мне, что телефонные трубки они не берут, если в зале есть посетители. Поэтому, чтобы узнать готова ли карта, мне нужно каждый раз приезжать к ним в отделение. 2. Снять деньги со счёта перевыпускаемой карты почему-то не представляется возможным. 3. Я получил свою карту MasterCard Gold где-то 11-12 числа ноября. Сунул карту в банкомат, подключил себе “Сбербанк Онл@йн” и пошёл довольный на работу. Придя на работу, при попытке зайти в онлайн банкинг мне предложили распечатать список паролей или подключить услугу Мобильный банк. “Как же так”, – подумал я. “Ведь на Gold карточки он бесплатный и обещали сразу подключить!”. Ну ладно, что делать. Следующим утром я зашёл в сбербанк и подключил себе услугу “Мобильный банк полный пакет”. Наконец-то я смог попасть в сбербанк онлайн. Прошло некоторое время, я пару раз звонил по 8-800, узнавал, некоторую информацию по карте, постоянно проходил подтверждение через кодовые слова, адреса прописки и ФИО. 18 ноября я расплатился картой и очень удивился, что уведомление мне не пришло. Дошёл до работы, нет уведомления. Звоню по 8-800, спрашивают ФИО, кодовое слово, адрес прописки и ОП-ПА, адрес прописки не подходит. Называю свой предыдущий адрес, и ОП-ПА, он тоже не подходит. Сказать, что я БЫЛ УДИВЛЁН, это ничего не сказать. Прошёл проверку через последнюю операцию по карте. И тут выяснилось следующее. 1) Сбербанк выдаёт карточку. 2) В ТЕЧЕНИЕ СЛЕДУЮЩИХ ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ ОН ВНОСИТ ИНФОРМАЦИЮ ПО КАРТЕ И ПОДКЛЮЧАЕТ УСЛУГИ. Поэтому подключенный “Мобильный банк полный пакет” был перетёрт “пакет эконом” из отделения. Там же, судя по всему, перетёрли адрес моей прописки. Хотя зачем перетирать, если там уже внесена информация - мне не понятно. Сегодня (21 ноября) я смог дойти до отделения, в котором получал карту и получил копию заявления на смену информации. Так вот у меня там почему-то не заполнены вообще данные: ДОМ, КОРПУС, КВАРТИРА. Какой криворукий сотрудник вносил эту информацию и зачем он всё перетёр - мне не смогли ответить.