Взискание задолженности с непричастных (История с продолжением)

Добрый день. Я никогда не являлся клиентом Сбера, не являюсь им и сейчас. Мое общение с банком ограничивалось отправкой платежей (очень давно) и получением возмещения от АСВ, когда Сбер был в числе банков агентов для выплаты возмещений. Теперь, непосредственно история. Год/полтора назад, на телефонный номер моей дочери стали поступать звонки и СМСки с требованием погасить просроченную задолженность перед сбербанком. На тот момент дочери было 11 лет и конечно никаких кредитных договоров ни она ни мы, ее родители, не заключали. Телефонный номер был приобретен у компании МТС 30.07.2008 года, о чем был составлен договор №177333998938 на имя Тетёркина Кирилла Борисовича. Еще тогда, год/полтора назад я позвонил в Сбербанк, попросил соединить меня с сотрудником службы безопасности банка, занимающимся взысканием просроченной задолженности с физических лиц. Очень мило переговорил с дядечкой, объяснил ему сложившуюся ситуацию, что ни моя дочь, ни я, никто из моих родственников и знакомых не знаком с владельцем кредитного договора Гариком Г***сяном (фамилию его я не помню). Казалось бы, ситуация разрешилась. До банка довели информацию о неверных клиентских данных. Надеюсь банк информацию эту проверил и отразил в своих учетных системах. По крайней мере звонки и СМСки перестали поступать на телефонный номер. Прошел год. По всей вероятности Гарик опять попал в экономическую "пропасть" и по его контракту образовалась задолженность. СМС-ки и звонки опять стали поступать на телефон ребенка. Все бы ничего, девочка уже более-менее взрослая, папа объяснил, что бояться этого не нужно, но звонки поступают и во время уроков в школе,... короче неприятно. Нужно разбираться со сложившейся ситуацией. Оказывается теперь звонит коллекторское агентство им. Сбербанка (извините, я не запомнил его названия). И господам коллекторам абсолютно на все наплевать. Сегодня телефон дочери остался у меня. Жду звонка. Звонок. По ту сторону трубки "железный мужик". Бла-бла... вы допустили просрочку... бла-бла... заплатите... позвоните по номеру 8-800-555-0050. Звоню. Вежливо здороваюсь, представляюсь, в режиме монолога рассказываю всю ситуацию. Прошу принять все необходимые меры к устранению проблемы не доводя ее до вмешательства полиции и судебных органов. Похоже, упоминание о полиции и суде, стало триггером включившим женщину на той стороне трубки (я телефонный разговор не записывал, и поэтому имя сотрудницы запамятовал, возможно Анна, но не уверен, да и не суть это). Сотрудница активно включилась в разговор, но... оказывается я ее постоянно перебивал и не отвечал на ее вопросы, что было поставлено мне в упрек. Мне прегрозили бросить трубку и, если я такой умный, что заготовил целую речь, то могу отправляться куда угодно, хоть в суд, хоть в полицию. Я конечно удивился, выразил готовность выслушать барышню и ответить на все ее незаданные вопросы и умолк. Оказалось, что товарищ Гарик, буквально недавно, можно сказать на днях (так я понял сотрудницу) предоставил им этот номер телефона и им, коллекторскому агентству взыскивающему долг с этого клиента нет причин этому клиенту не верить. Тут я перебил сотрудницу, каюсь, виноват, сказал, что как же можно использовать неверифицированные клиентские данные для подключения автодозвона... тем более что год назад я уже связывался с сотрудниками Сбербанка и эту ситуацию мы разруливали... но, мне ответили, что номер был проверен и подтвержден. Но, побоявшись, что сотрудница таки бросит телефонную трубку, попросил вернуться ее к незаданным вопросам. А теперь внимание вопросы: 1. Знаю ли я товарища Гарика? Ответ: нет не знаю 2. Мне ли принадлежит данный номер телефона? Ответ: да, мне Сотрудница, заканчивая разговор сказала, что через некоторое время (не уточнив что это за промежуток) звонки, может быть, прекратятся. Попрощалась, и разорвала связь. Честно скажу, я не понял, что это было. Четкого ответа что делать (если нужно что-то делать) я так и не получил или, в связи с некоторой оторопью, не услышал и не понял. Возможно, я не очень точно воспроизвел весь разговор, ну не догадался я его записать, но мое общее впечатление от него осталось именно таким. А теперь пара вопросов. Господа, товарищи, сотрудники Сбербанка и его дочернего коллекторского агентства, скажите мне пожалуйста, что должно являться причиной чтобы вы поверили звонящему с телефонного номера, что этот телефонный номер не принадлежит и никогда не принадлежал клиенту вашего банка? Посмотрите, пожалуйста, в CRM (если он, конечно, у вас есть) сколько раз по этому телефонному номеру вы разговаривали с клиентом. Я вам подскажу ответ, ровно 0 раз. И 1 раз (теперь уже 2 раза) со мной, владельцем этого телефонного номера. У вас все еще нет причин не доверять вашему клиенту? Вы говорите что проблемы со звонками только мои? Вам действительно нужно, чтобы они официально стали проблемами банка? Вам лень оторваться от стула (хотя и этого делать не нужно), чтобы проверить кто, когда заключал договор на абонентское обслуживание телефонного номера? Я не являясь сотрудником СБ, знаю способы получить такую информацию, а вы нет? Неужели цель банка и его дочерних структур не разобраться в сложившейся ситуации а довести находящегося по другую сторону телефонной трубки? Так я вас поздравляю, вам это удалось. Цель достигнута и вы меня довели. До встречи.