АйМаниБанк

Не могу забрать ПТС

21.11.2014 13:07
2373
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Оформляла автокредит в данном банке в г. Барнаул. 17 ноября 2014 г. досрочно его погасила, написала заявления на выдачу ПТС. Оператор сообщила, что забрать можно через 3, максимум 4 дня. Т.е. это время нужно на пересылку ПТС из Москвы в барнаульский филиал. В итоге сегодня 21 число, ПТС в филиале нет. По горячей линии сообщили, что вообще получу при хорошем раскладе (что-то про загруженность курьеров, бред конечно) не раньше 27 числа. А на авто уже есть покупатель, который специально приехал из другого города за ним. Что за обман, почему такая несогласованность и ввод клиентов в заблуждение?
АйМаниБанк
2014-11-24T12:20:00+03:00
Добрый день, zhugan! Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! По результату проведенного служебного расследования сообщаем, что операционист отделения Банка указал Вам ориентировочные сроки доставки ПТС в ККО г. Барнаула (ок. 4 рабочих дней), после получения ПТС головным офисом в г. Москве из хранилища (ок. 3 рабочих дней). Итого, срок доставки ПТС в ККО г. Барнаула, в общей сложности, занимает порядка 7 рабочих дней. Информация сотрудниками Банка была Вам представлена корректная и в полном объеме. Сообщаем, что ПТС будет доставлен в ККО г. Барнаула не ранее 25-26 ноября 2014г. (во второй половине дня).
zhugan
2014-11-27T00:00:00+03:00
Добрый день! ПТС получен. Вопрос закрыт.
Зачтено

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Возврат части страховой премии

Оценка 4

Здравствуйте. Мною, по данному договору автокредитования (АК 60/2013/01-52/4695), было осуществлено досрочное погашение кредита 09 декабря 2015 года. В течение 30 рабочих дней... Читать полностью

27.03.2016

Замечательный банк и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Два года была клиентом "АйМаниБанка" (автокредит) и ни дня не пожалела. Вежливое, быстрое и компетентное обслуживание. При звонках на горячую линию всегда отвечали... Читать полностью

25.09.2015

И всё же банк отличный!

Оценка 5

Ещё вчера кипела злобой, но сегодня снова сияю от радости. Конечно, я, наверное, старею и всё принимаю на свою мерку... Но в банке молодые сотрудники и, наверное, умнее меня... Читать полностью

26.06.2015

Лучший специалист по работе с клиентами

Оценка 5

Отзыв не об АйМаниБанке, а о работе его сотрудника. Год назад оформил автокредит, недавно решил его досрочно погасить. Отзыв о работе банка в целом - обычный банк, нужно читать... Читать полностью

27.05.2015

Копия договора автокредитования

Оценка 4

14 апреля 2015 г., к великому сожалению, умер мой отец. В АйМаниБанк был оформлен у него автокредит 2 года назад с обязательным страхованием жизни. Все это время отец исправно... Читать полностью

22.04.2015

Об урегулировании претензии

Оценка 4

В "АйМаниБанке" я брал автокредит. При очередном платеже и мои деньги "подвисли" в банке. Выяснилось, что сотрудники банка некорректно указали номер счета в информационном письме о... Читать полностью

09.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка