Проблема с закрытием дебетовой карты

21.11.2014 15:33
2142
Оценка
1
Отзыв проверен
Летом сдал карту и написал заявление на закрытие в офисе на таганке. Карта все еще не закрыта. Что видно в интернет банке и подтвердили сотрудники по телефону, но помочь ничем не могут и не хотят, операторы постоянно заняты, получилось дозвониться только с 3 раза. В прошлый раз при перевыпуске карты потеряли заявление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-27T17:45:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-25T15:27:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В ответ на Ваш отзыв сообщаем: заявление на закрытие карты не было исполнено в установленный срок по ошибке сотрудника. На данный момент карта закрыта. К сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания согласно внутренней политике Банка. Сожалеем о причиненных неудобствах и надеемся, что данное обстоятельство не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве с Вами. С уважением, Информационный центр Банка «ФК Открытие».

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024