Как много значит хороший сотрудник

22.11.2014 15:01
2130
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе специалиста Кредит Европа Банка В-ной Елены, которая работает в точке обслуживания в магазине при фабрике Каляев метро Кантемировская. Хочу отметить профессионализм, лояльность и доброжелательность данного сотрудника. Я пришла в магазин под конец дня, народу было очень много и все торопились. Изначально я вообще не собиралась обращаться именно в этот банк (если честно слышала о нем ну может только пару раз), но по живой очереди к кредитным специалистом освободилось место у менеджера данного банка. Я разочарованная села и сходу нахамила милой вежливой девушке: Я ваш банк не знаю и знать не хочу, но так как у других специалистов занято - могу сделать вам одолжение, и то пока они не освободятся. На мое хамство она очень спокойно ответила: Хорошо, но может пока будем сидеть оформим заявку? Я нехотя согласилась. Пока оформляли заявку (5 мин) я получила от девушки всю информацию о банке и его финансовых услугах. Это было в такой доброжелательной форме, что я потеряла желание обращаться к кому - то еще. Спокойная уверенность, профессионализм и быстрота без суетливости меня покорили. Я с интересом задавала вопросы, и теперь рассматриваю данный банк в дальнейшем, как основной банк, с которым хотелось бы сотрудничать. Для меня теперь Кредит Европа Банк приобрел «лицо» для дальнейшего общения. Вот если бы все сотрудники банков проявляли такую внимательность и чуткость было бы просто чудесно. Хотелось бы, чтобы такие сотрудники, как В-на Елена получали поощрения за то, что со всей душой и терпением относятся к своей работе. Было очень приятно с ней общаться. Благодарю! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, сколько времени Вы потратили на оформление. Какая у Вас процентная ставка по кредиту? Подключили ли Вы страховку? [b]От internika: [/b] Одобрили выдачу быстро, + оформление документов заняло 10 минут ... 21% годовых ... страховка есть, за весь срок кредита составит 5000... Ну если досрочно закрыть то и страховка закрывается - значит сумма меньше... да и можно от нее отказаться... так по крайней мере написано.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-11-25T14:56:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка