Длительное рассмотрение кредита по военной ипотеке

22.11.2014 21:50
3328
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация следующая. Мой супруг - военный, 25 лет. Мы решили воспользоваться возможностью приобрести жилье по военной ипотеке. Все документы и сертификат есть на руках, квартира, подходящая под условия, выбрана. В отделении Сбербанка №9040/01927 в г. Раменское нам заявили, что рассматривать заявку будут 2-3 месяца. Хотелось бы знать, чем обусловлено такое продолжительное время рассмотрение заявки, если все условия нами выполнены, и других кредитов мы не имеем. Во всех источниках указано, что время рассмотрения заявки - до 10 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-19T13:55:00+03:00
С учетом комментария автора от 19.12.2014 13:52 оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2014-12-02T06:17:00+03:00
Уважаемая olesyaek! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Срок рассмотрения заявки на военную ипотеку, действительно, составляет 10 рабочих дней при предоставлении заемщиком полного пакета документов. Сотрудник банка предоставил Вам неточную информацию, ведь названные им сроки являются максимальными. В течение данного времени уже должен быть подписан договор. Приношу извинения за неполную консультацию специалиста. Я знаю, что с Вами связались и прокомментировали время, которое занимает все этапы сделки. Надеюсь, сотрудник банка ответил на все Ваши вопросы. Выражаю надежду, что сложившаяся ситуация не доставила Вам значительные неудобства, и дальнейшее взаимодействие с нашим банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка