Невозврат повторно списаных денежных средств в срок

24.11.2014 11:37
3285
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! 17 ноября 2014г. Промсвязьбанк повторно списал сумму 2624 руб. со счёта, уже списанную 19 мая 2014г. На мой звонок в банк мне было обещано, что до 20 ноября 2014 данная сумма будет возвращена. 20 ноября сумму не вернули, на мой повторный звонок 24 ноября мне было сказано, что составлено обращение, которое рассматривается в течение 30 календарных дней, и по итогам моего обращение будет сделан мне звонок и уточнено время возврата денежных средств. Номер моего обращения 209667. По итогам общения с банком, я сделал вывод, что свою ошибку банк не спешит исправить и затягивает время. Интересно, что может грозить банку за неправомерное списание денежных средств со счётов клиентов и долговременная задержка возврата... С уважением, Киселев Сергей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-17T16:49:00+03:00
Засчитано за оперативное решение вопроса автора.
ПСБ
ПСБ
2014-11-24T19:07:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент информация по Вашему обращению уточняется, по результатам дополнительно проинформируем Вас. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка