Хоум Банк

Хороший Банк

24.11.2014 18:14
2013
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно со мной произошла неприятная ситуация, у меня в автобусе украли кошелек и документы. В кошельке лежала карта Вашего Банка. Со мной такое произошло первый раз, обычно я очень слежу за своими вещами. Я рванула сразу в офис Банка в городе Москва. Сотрудники Банка очень оперативно заблокировали мне карту, написали заявление на перевыпуск. Огромное спасибо заведующей офиса, к сожалению, не запомнила имен сотрудников. Они приняли активное участие в моей проблеме. Чему я была очень удивлена, сейчас редко встретишь людей, которые действительно хотят помочь, а не просто выполняют свои обязанности. Слава Богу, что никто не успел воспользоваться моей картой. Еще одна проблема заключалась в том, что мне срочно нужны были деньги, а после заполнения соответствующих документов мне сняли деньги с карты. Почему я это отмечаю, потому что у меня был давно уже случай с другим Банком, сотрудники которого так и не смогли войти в положение и выдать мне деньги по моим документам с моего же счета. Очень благодарна коллективу Банка Хоум Кредит. Приятные люди, не оставляют людей в беде. Еще раз спасибо ВАМ. [b]Администратор: [/b] Укажите дату происходящего, а так же адрес отделения в которое Вы обратились. [b]tnmaltseva: [/b] Обращалась на Молодежной (метро) в ближайший к дому офис, 19-го ноября. Хотелось бы ответить по комментарию выше - с другим Банком был подобный случай, но кошелек у меня тогда никто не крал, была ситуация с перевыпуском карты. Надеюсь, прояснила все ваши вопросы..
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-25T11:09:00+03:00
Татьяна, добрый день, Благодарю Вас, что нашли время поделиться опытом сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Я очень рада, что работа наших сотрудников и обслуживание в офисах вызвали у Вас положительные эмоции. Мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы Вы и впредь чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали качественное обслуживание. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка