Попытка закрыть неактивный счет

Уважаемый банк! В продолжение ситуации, описанной и рассмотренной [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6242417/]здесь[/URL], на сайте Банки.ру. Сегодня обратился в офис на ул.Мира, 35 (Краснодар) с целью все же закрыть этот счет. Не буду рассказывать, как меня отправляли от одного менеджера к другому (почему-то никто не мог увидеть инфомацию счете) из кабинета в кабинет [S](из закутка в закуток)[/S] пока, наконец, моей проблемой не занялась менеджер К-нко Ульяна. Она долго пыталась меня убедить, что убирать комиссии за обслуживание, начисленные банком за три года, в течение которых ни одной операции по счету не было совершено, банк не будет ни за что. После того, как она проконсультировалась с управляющим (кажется, Александром), Ульяна дала мне лист бумаги и предложила написать заявление в произвольной форме насчет этой комиссии. Заявление писать мне было предложено [B]в коридоре [/B]! При этом сама она осталась в пустом кабинете, дверь была открыта, других клиентов у нее не было. По моему мнению, это было настоящим хамством, с которым я не сталкивался еще ни в одном банке. В целом, менеджер вела себя раздраженно, что на фоне ее некомпетентности выглядело некрасиво. Вдобавок, Ульяна так и не смогла сказать мне, куда делся из всех систем банка мой долларовый счет. Уважаемый банк, прошу Вас проинформировать меня о судьбе написанного мной заявления, разъяснить, был ли закрыт мой долларовый счет, по каким причинам он не отображается ни в интернет-банке, ни в системах отделения. Прошу также довести до сведения сотрудников отделения на Мира, 35, и госпожи К-нко в частности, что выставлять клиента писать заявление в коридор не слишком вежливо. Надеюсь на внимание к моей проблеме. Спасибо.