Банк нравится

24.11.2014 20:04
877
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк очень нравится. Удобно пользоваться его картами. Выручал с переводами не однократно. Последнее время немного настораживает финансовая деятельность. По народному рейтингу банку присвоил бы 5-ку по пятибальной шкале. По финансовой только 3-ку. Показатели не супер. Из минусов для себя лично отмечу только одну старую проблему - замена паспорта. Когда несколько лет назад заключал договор и получал их первую карту, паспорт был один. Затем по возрасту паспорт пришлось сменить. Так вот сколько не писал, сколько не слал в техподдержку копий нового паспорта, все оказалось бесполезно. Воз и ныне там. В базе старый паспорт. Через терминал пополняю карту, просит ввести последние цифры паспорта. А они еще старые. И так скоро 4-е года. Вот за эту ситуацию банку ставлю только 4 балла. А в остальном все быстро и оперативно. С сейфом вообще очень интересно придумали - молодцы. Очень оперативно работают по сомнительным транзакциям - сразу перезванивают. Ждем от вас подтягивания по финансовым показателям. В основном все операции в онлайн-банке. Здесь все просто супер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-30T22:08:00+03:00
С учетом все обстоятельств можем принять 3.
Связной Банк
2014-11-25T09:43:00+03:00
Ответ для valeri40 Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и Вашу положительную оценку. По поводу замены паспорта Вы писали нам 27.10.2011 года. На тот момент заявление на изменение персональных данных в центре мобильной связи «Связной» не принималось. Скан-копия Вашего нового паспорта была запрошена для того, чтобы Вы были проинформированы, как только такая возможность появится. В настоящее время изменение персональных данных возможно произвести при обращении в Отделение банка и в некоторые центры мобильной связи «Связной». К сожалению, прием заявлений на изменение персональных данных в центрах мобильной связи «Связной» Вашего города по-прежнему не реализован. Рекомендуем обратиться в центр поддержки клиентов для уточнения адреса, где Вы можете подать заявление, возможно, Вам будет удобно обратиться в другой город. Срок изменения персональных данных при обращении в Отделение банка составляет 24 часа, при обращении в центр мобильной связи «Связной» - 30 календарных дней. При себе Вам необходимо иметь паспорт РФ. Альтернативной возможностью изменения персональных данных является направление заявления (https://svyaznoybank.ru/upload/iblock/567/zayavleniye_na_izmeneniye_dannykh.pdf) с нотариально удостоверенной подписью, а также заверенных нотариусом копий документов, подтверждающих изменение сведений, по Почте России на юридический адрес банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский пер., д. 27, стр.1. У нотариуса необходимо заверять все документы, которые Вы будете направлять в банк (т.е. все листы), включая само заявление на изменение данных. Заверение документов у нотариуса является платной услугой. С Уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015