Сбербанк

Универсальная электронная карта, как в Сбербанке ленивые сотрудники не захотели мне её выпустить

24.11.2014 23:08
3160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак в Ростове-на-Дону обратился в отделения Доп. офис №5221/067 с просьбой помочь мне в открытие Универсальной Электронной Карты, хотел сделать это именно в Сбербанке.... На, что было сказано, что зависшее программное обеспечения не позволяет им мне помочь, и когда все это будет работать, они не знают и сказать не могут, но заявку на ремонт отправили. Далее попросил знакомого проверить моего как они карточки открывают и Visa или Mastercard, сотрудники хотели принять заявления без проблем. После этого зашел к заведующему отделения с просьбой помочь в открытие мне карты, он так-же сказал мол не работает система зависла и прочее. Возникает непонятная ситуация, это так значит наш СБЕРБАНК хочет развивать Российскую систему и нести её в массы? Лично хотел открыть данную карту, чтоб как-то поддержать открытия и развития в России наших платежных систем, но видно сотрудники данного отделения не сильно в этом заинтересованы. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время вашего визита в отделение. [b]fyodor61:[/b] Дата моего визита 24.11.2014.
Сбербанк
Сбербанк
2014-12-07T13:32:00+03:00
Уважаемый fyodor61! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, на момент Вашего обращения в отделение заявку на Универсальную электронную карту не формировались по техническим причинам. Данный вопрос должен был в офисе банка решиться 2 декабря. Приношу извинения за неоправданные ожидания по открытию Универсальной электронной карты. Я знаю, что у Вас взяли Ваш контактный номер для связи, чтобы, как только технические специалисты решат вопрос по формированию заявки на карту, с Вами могли связаться сотрудники. Надеюсь, они с Вами связались и назначили удобное для Вас время для визита в банк. Я очень надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с нашим банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка