Прождал безрезультатно полчаса

25.11.2014 12:47
2014
Оценка
3
Отзыв проверен
Постоянно пользуюсь услугами другого банка, но тут чёрт меня дёрнул, решил не ехать в свой банк, а зайти в ближайший, чтобы отправить перевод. Вот правду говорят - дурная голова ногам покоя не даёт. Дождался своей очереди, назвал все данные, дал паспорт, операционист говорит, что мол система подвисла, давайте 5 минут подождём. Потом ещё 5 минут. И ещё. И ещё 15. Прождал полчаса, чтобы мне сказали: "А знаете, давайте Вы лучше через часик придёте, у нас всё ещё ничего не работает, это часто такое бывает". Я понимаю, конечно, что система от девочек не зависит, но пусть тогда уж сразу отправляют клиентов, а не просят подождать непонятно чего и непонятно зачем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-03T11:24:00+03:00
Добрый день! Не смогли припомнить описываемую Вами ситуацию. Кратковременные перерывы связи бывают, но это исключительные ситуации, которые оперативно устраняются. Случаи, когда системы переводов не работали свыше 30 минут, не наблюдались. В некоторых городах вход в отделение нашего банка располагается рядом со входом в другой банк. Пожалуйста, проверьте название банка, где Вы пытались отправить перевод. Если это все-таки отделение именно нашего банка, мы просим Вас направить на электронный адрес info@mdmbank.com информацию о дате и времени обслуживания. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024