Рассрочка от Хоум Кредита вышла мне боком!

25.11.2014 13:39
2174
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! В октябре брали телевизор в Эльдорадо в рассрочку от Хоум Кредит. Все устроило - и переплата маленькая, и платеж. Решили платить двойную оплату - вместо 2500 заплатили 5000 руб. (Хотели как лучше). В офисе сотрудники подсказали как написать заявление... Кстати, представитель банка в магазине заявила, что оплачивать нужно 7-го числа ежемесячно, а, как оказалось впоследствии, деньги списываются 24! То есть 3 недели банк распоряжается моими деньгами на свое усмотрение, получает прибыль и мне за это не платит %! Ну хорошо, оплатили 7-го, квитанция на руках. Сегодня, 25-го ноября звонит сотрудник банка и сообщает о просрочке в размере 2000 руб.! Выясняется, что неправильно написано заявление... То есть мало того, что заплатили больше, так и просрочка образовалась. А мы все гадали какая выгода банку с рассрочки! Видимо так и отбивает свои деньги. Не раз брал кредит в этом банке, делал вклад, рекомендовал друзьям, и вообще, всегда оставался довольным. Таких проблем никогда не было. Теперь захотел закрыть досрочно, прям сегодня... И опять не слава Богу, оказывается смогу закрыть только в следующее списание, т.е. в конце декабря. Не советую связываться с данным банком, к сожалению. И, естественно, постараюсь дойти до прокуратуры, так как лично моей вины здесь нет, а кредитная история портится. И, возможно, по этой причине мне отказали в автокредите.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-25T17:32:00+03:00
Уважаемый Раис, Спасибо, что обратились к нам. В продолжение телефонного разговора поясню, что данные по Вашему договору будут откорректированы в течение 14 дней. Я обязятельно Вас проинфоримирую как только данные будут откорректированы. Примите извинения за возникший инцидент. Мы учтем Ваши комментарии для исключения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024