Банк спамит СМС и настойчиво требует оценить такую работу

25.11.2014 19:02
2112
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С банком Хоум Кредит отношений не имел, не имею и иметь не собираюсь. Но, вот уже больше года банк считает необходимым напоминать о себе, присылая СМС с различной информацией, как то: снятие денег со счета, пополнение счета, начисление процентов, одобрение кредита и выпуск кредитной карты. Правда, банк именует меня "Татьяной Анатольевной". После того, как начали поступать СМС на это имя, я искренне считая, что банк ошибается и мне приходит информация для меня не предназначенная, звонил в банк объяснял ситуацию, меня уверяли, что вот именно сейчас специалисты все исправили и жить станет легче. Но, видимо, специалисты поправляли где-то не там или совсем ни чего не поправляли, СМС мне продолжали приходить. Я уже стал звонить в банк с требованием разобраться в ошибке, избавить меня от назойливой и не нужной информации. Специалист банка, с её слов, оформила заявку и с тех пор, кроме СМС я стал регулярно получать звонки от "железной женщины" из банка, которая предлагала мне оценить работу "специалистов", причем отвечая и оценивая эту "работу" надо было провести с телефоном минут 15-20, а звонки поступали с 22:00 и далее, причем, если сбросить звонок или не ответить, звонок повторялся с регулярностью 30-40 минут и так до утра! После очередного моего уже несколько нервного звонка в банк, со мной даже разговаривать не стали, посоветовали явиться лично в банк, написать заявление и т.д... Не было у меня никогда отношений с этим банком и НЕ БУДЕТ! Почему я должен тратить свое время на вас неразумных? По какой такой причине я должен явиться в ваш банк, да ещё сообщить свои паспортные данные и т.д.? PS: Именно из-за такой сложившейся ситуации, я НЕ СОГЛАСЕН на передачу моих персональных данных банку ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк" для расследования ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-26T16:24:00+03:00
Уважаемый Автор, Указанный Вами номер исключен из базы данных Банка. Смс сообщения перестанут поступать 29.11.2014 г. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024