Вместо "здравствуйте" - "я не работаю"

18 октября (это была суббота!) моя семья вступила во взаимоотношения с ДО "Звенигородский" СМП-Банка, заключив договор на одну из услуг. Логика была - поближе к дому. Потом дважды случилось быть в этом чудесном офисе, и обе попытки... В общем, вдруг выяснилось, что этот банк-то работает исключительно в рабочие дни и только до 19.00, а фактически до 18.30. Т.е. чтобы попасть в офис, нам приходится уезжать раньше со своей работы в Москве. Вот мы сбегаем с работы, мчимся-спешим, уфф, успели. За стойкой три менеджера, к двоим очередь, одна сидит. Мы к ней: "Здравствуйте!" - в ответ (из-за стойки с рабочего места, без таблички "Технический перерыв" или "Простите, в носу ковыряю"): "Я не работаю!". Интонация, конечно, с напором. Ладно, дождались своей очереди, ура! Вчера, 24 ноября, опять по той же схеме: сбегаем раньше с работы, продираемся сквозь пробки, мчимся. Успели. Дверь офиса открыта и в интимных сумерках за стойкой сидят два менеджера, а в светящемся окне кассы, как в телевизоре, кассир. Входим. В два голоса оба менеджера (он и она) вместо "здравствуйте!" говорят: "Мы не работаем! Офис закрыт". На возмущения благоверного, мол, почитайте на двери объявление. Там и вправду черным по белому на листе А-4 напечатано, что, мол, а вот сегодня - только до 17.30. Интересуюсь, мол, подписывая договор, мы давали согласие на то, что что Банк может связаться с нами любыми средствами связи, и что, мол, а вот смс-ку прислать об изменении графика работы? Ну, и конечно, как насчет, все-таки, здороваться. Тут надо пояснить: в Звенигороде порой даже незнакомые люди на улице здороваются, если встречаются взглядом. А тут - будто этих менеджеров СМП-Банк специально тренингует, как не здороваться с клиентами. Вечером решила написать на официальной странице СМП-Банка всю эту историю. Вы думаете со мной поздоровались? Нет, мой комментарий был удален со страницы в течение часа после публикации - и никто из этого банка, обещающего "приятно удивить", даже не откликнулся. Из чего делаю вывод: ни здороваться, ни отвечать, ни информировать, делать режим работы, удобный исключительно банку (ведь так трудно установить для менеджеров плавающий режим работы, чтобы растянуть часы работы самого отделения!), - стандарт СМП. Удивили!