Мое мнение - с МилБанком лучше не иметь никаких дел

Открыл вклад "Плановый" в центральном офисе МилБанка на Новослободской. Через два дня банк повысил процентную ставку по этому вкладу и я решил его переоформить на новых условиях. Сразу обращаю внимание на то, что минимальная сумма для открытия этого вклада 500 000 руб. и со мной занималась не девочка-сотрудница, а начальник операционного отдела Б-ва Н.И. После того, как я сказал о цели своего посещения она помрачнела, всем видом показывая явное недовольство и раздражение. Когда она отошла по поводу закрытия ранее заключенного договора, я слышал, как она с неодобрением обсуждала мое появление с другими сотрудниками. При этом кто-то громким голосом спросил:" А что, если мы будем повышать проценты каждые десять дней, он так и будет к нам ходить?" Вернувшись на место, Б-ва сказала:" Не понимаю, зачем вы это делаете. Разница не такая уж большая." И повторила вопрос, который я уже слышал:" Если банк опять повысит ставку, вы что снова приедете?!" Ладно. Бесцеремонность и бестактность сотрудников можно пережить. Мы еще не такое видели. Но выяснилось более неприятное и важное обстоятельство. Я приехал в банк в 17.30. Б-ва заявила: "Попробую оформить закрытие вклада, но не уверена, т.к. наша бухгалтерия работает только до 18 часов." Выбирая банк, я вначале смотрю на режим работы. Если банк работает только до 18, я исключаю его из возможных вариантов, т.к. знаю, что не буду успевать. В данном случае объявлено без каких-либо оговорок о работе с 10 до 19.30. И я считал, что вправе рассчитывать на нормальное обслуживание в течение указанного времени. Учитывая отношение к вкладчикам и, самое главное, то, что, как выяснилось, от банка можно ждать любых неожиданных неприятностей, для себя я решил, что в дальнейшем с МилБанком лучше не иметь никаких дел.