Банк, достойный внимания и уважения

Сотрудничаю с этим банком в качестве вкладчика уже несколько лет, очень довольна. Всегда хорошие проценты по депозитам (одни из самых высоких в Москве), быстрое, качественное обслуживание. Никогда не проводила в ожидании более 30 минут, хотя приезжала в разное время в разные отделения. Единственный раз была длительная задержка с обслуживанием в офисе "Кожухово", одного клиента обслуживали 1,5 часа. Вынуждена была оставить жалобу в Книге отзывов. На следующей же день мне позвонила руководитель отделения, извинилась, объяснила что работала стажер, проводилась сложная банковская операция, предложила в следующий раз обслужить меня без очереди. Во всех отделениях, в которые я обращалась ("Сокол", "На Житной", "Пролетарский", "Земляной вал") работа организована четко, слаженно, грамотно, очередь обслуживается быстро. По сравнению с Национальным банком "ТРАСТ", куда меня по чьей-то злой воле недавно занесло, с его многочасовыми очередями и сонными сотрудниками - это небо и земля. Хочу сказать отдельное спасибо Главному экономисту офиса "Пролетарский" Татьяне Ч. за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня обратилась туда, оказалось, что вклад уже нельзя пополнить, так как он заканчивается менее, чем через месяц. Мне было предложено несколько путей решения, а также повышенная ставка нового договора, как постоянному вкладчику. В итоге я решила свою проблему и очень довольна. На все ушло не более 20 минут. Руководству "Интеркоммерца" надо поделиться с другими банками информацией, где они берут сотрудников, которых хочется от души сердечно благодарить за их работу! P.S. Огорчает только одна мелочь - отсутствие подарков для вкладчиков, даже при значительных суммах вкладов. Хоть бы настенные календари дарили или ручки. Пустячок, а приятно. ;)