Отстой!

02.12.2008 09:53
3481
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу смотреть, как пишут приятные для сердца отзывы. Могу с уверенностью сказать, что банк - полная чаша собрание "зомби" - заучивших стандартные фразы и не знающим работы. Короче собрание детей. Детский Сад одним словом. Не буду рассказывать подробно, вкратце. У меня и у моего друга есть кредит в Райффайзен Банке платеж 03 числа каждого месяца, о чем я уже сожалею. С четверга по понедельник включительно не смог оплатить кредит. Речь идет об отделениях типа "А" (не могу сдержать слов - тупые сотрудники!) Четверг 27.11.2008 г.: Отделение Ленинский 15. Отказались принять платеж от другого лица по рублевому счету - потребовав доверенность, что противоречит действующему Российскому законодательству. Это ладно. Пятница 28.11.2008 г.: Приятель не смог заплатить в отделении в центре Москвы - специалист на больничном, а кадров не хватает. Суббота: 29.11.2008 г.: Лично. Смоленка 28, кассир работает до 17 часов, оформил платежку - заплатить не смог. Снялась с места и ушла домой. Воскресение 30.11.2008 г.: Не смог оплатить в банкомате на карту, банкомат не принял деньги, а все отделения были закрыты. Понедельник 01.12.2008 г.: Знакомая девушка. Отделение на Профсоюзной. Были паспорта и т.д. Ответ нет счета не можем принять. Да и вообще обращение фашистское. Дом, вечер. Звоню в колл центр. Называю себя, приятеля - дают № счетов. Спрашиваю девушку: "Это можно было сделать по телефону из отделения?!.. Ответ: "Да можно, почему так поступили сотрудники - не знаю!". Я спрашиваю, куда можно пожаловаться, ведь данное разгильдяйство вгоняет людей на просрочку. Ответ простой: "Оставьте жалобу на сайте Райффайзен Банка". Лезу - услуга временно не работает. Говорю, соедините с Вашим руководством. Ответ: "Мы с руководством не соединяем". (Я почувствовал себя быдлом - честно говорю). Говорю куда можно написать в вышестоящую организацию - в Австрию. Девушка говорит, что это чисто Российский Банк и к Австрии они ни какого отношения не имеют. Сегодня: будет последняя попытка заплатить по кредиту! Если провалится, прошу считать меня героем в борьбе с немецкими оккупантами. :wall:

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
18.42%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка