Украли деньги!

26.11.2014 18:05
2287
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Этим летом, 07.06.2014 года в г.Кургана, в ювелирном магазине, мой муж оформил кредит (№ договора 2200738280) на золотые кольца, на приличную сумму 14282 руб. сроком на 6 мес. Через 9 дней-15.06.2014г. я самолично погасила данный кредит одним платежом через сбербанк-онлайн. И все было отлично. А вот сегодня 26.11.2014 мужу пришла смска о том, что он оказывается еще должен! И должен остается 2674.12 руб. Мы тут же позвонили оператору и вот, что получилось: 1. Оператор сказал что 15.06.2014 действительно на счет поступала сумма 14282 руб. и она это видит. 2. А на вопрос - КУДА же делось 2674,12 руб. ничего пояснить не смогла. Вежливо попросила доплатить эту "скромную" сумму, сетуя на то, что мы не поставили какую-то там галочку о досрочном погашении кредита! И извольте спросить, при чем тут досрочное погашение, если я уплатила сумму всю до копейки. Как ее будет списывать банк нам было совершенно без разницы и к тому же за досрочное погашение "гладят по головке" и сумму просят меньшую.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-27T13:20:00+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо за обращение. Поясню, что сегодня в ходе телефонного разговора с Вашим супругом я прояснила сложившуюся ситуацию ответила на все интересующие вопросы. Так как Вы являетесь третьим лицом, к сожалению мы не можем предоставить подробный ответ на обращение. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024