Обслуживание карт

26.11.2014 19:35

3470

Оценка

Отзыв проверен

Пользовался на протяжении нескольких лет картой данного банка. В принципе все устраивало: небольшая комиссия за обслуживание, расположение отделения, время работы. Пришло время очередного перевыпуска. По этому поводу получил sms, что для получения карты нужно обратится в местное отделение. При посещении 31/10/2014 отделения мне было предложено написать заявление на перевыпуск карты. Так же меня удивило, что карта еще не перевыпущена и нужно ждать 3-5 рабочих дней. И что мне придет sms и что мне позвонят. В общем, все как обычно. Но по настоящее время никаких звонков и sms о готовности карты не поступало, хотя спам о новых выгодных и прочих продуктах приходят регулярно. Сегодня таки решил заехать лично и узнать, можно ли получить карту. Барышня в окошке "обслуживание банковских карт" внимательно выслушала и послала в ... электронную очередь... Со словами "Возьмите талон, Вас пригласят". Оглядевшись по сторонам я не увидел ни одного ждущего клиента, при этом сотрудников банка, важно [S]ковыряющих в носу [/S] работающих работу было человек 5. Я, конечно же, понимаю, 21 век, айпады там, космические корабли бороздят, деньги не терпят суеты... Но блин, посылать в электронную очередь при ПОЛНОМ отсутствии клиентов в зале, это выше моего понимания. Одним словом, этот банк потерял одного клиента. А я еще хотел платиновую карту оформить. Для них интересно отдельная, платиновая электронная очередь?

ПСБ

2014-12-02T13:24:00+03:00

Уважаемый Клиент! Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе Банка и в ответ поясняем. Согласно внутренним документам Банка, каждая операция в офисе должна проводится сотрудником через систему управления электронной очередью, в связи с чем Вам было предложено получить талон для возможности дальнейшей консультации по Вашему вопросу. По имеющейся у нас информации, с Вами связался сотрудник Банка и пригласил в офис для получения карты. Данная карта была успешно Вами получена 28.11.2014. Надеемся на Ваше понимание и успешное дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 869

отзыва

3 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026