Сельпо в СМП-банке
Оценка
Отзыв проверен
Разочарована. :( В первый раз такое. СССР возвращается! Учеты, переучеты и ревизии! 50 минут прождала в отделении СМП-банка на Белорусской. Они считали монеты - приехала ревизия! Т.к. вносила обязательный платеж и приехать в другое время физически не могла - пришлось ждать. Девушки просто на протяжении всего времени выпроваживали клиентов из офиса. Мне обещали, что минут через 15 закончат. После 40 минут ожидания начались усмешки. Нечего мне тут нервничать, всё равно ревизия не кончится. Ни тебе чая-кофе, ни простого сочувствия не увидела!
СМП Банк
2014-12-01T12:53:00+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за размещенный отзыв.
По факту предоставленной Вами информации и проведенной Банком проверки, сотрудники, проводящие ревизию, проинструктированы на будущее, что в случае присутствия в отделении Клиента, желающего провести операцию, ревизия приостанавливается для обслуживания Клиента. Также было обращено внимание руководителя дополнительного офиса «Тверской» ОАО «СМП Банк» на работу сотрудников отделения в целях проведения работы, направленной на разъяснение принятых в Банке стандартов качества обслуживания.
Просим Вас принять извинения за неудобства, которые были Вам доставлены сложившейся ситуацией.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк