При закрытии вклада взяли комиссию за зачисление денег на счет

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Кредитные организации (банки) в соответствии с условиями Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляют различные услуги, среди которых расчетно-кассовое обслуживание физических лиц. Указанные услуги предоставляются Банком на возмездной основе согласно Тарифам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее - Тарифы). В соответствии с п. 2.1 Тарифов, действовавших с 15.07.2014 по 31.08.2014, комиссия за зачисление безналичных денежных средств в российских рублях, поступивших от физического лица, составляет 0,5% от суммы поступивших денежных средств. При наличии подключенного Пакета банковских услуг «Корпоративный клиент» и «Почетный клиент» размер комиссии составляет 0,4% от суммы поступивших денежных средств. Комиссия не взимается в следующих случаях: – если денежные средства поступили от физических лиц внутрибанковским переводом; - если зачисление осуществляется на счета в российских рублях, открытые заемщикам, имеющим действующий кредитный договор / кредит, заключенный с Банком; – если зачисление осуществляется на картсчета, при условии что общая сумма денежных средств, зачисленных на картсчет в течение календарного месяца, не превышает 3 млн.рублей, - если зачисление осуществляется на счета срочных пополняемых вкладов, - при зачислении алиментов, - если зачисление осуществляется на счет вклада «На всякий случай», при условии что общая сумма денежных средств, зачисленных на вклад в течение календарного месяца не превышает 5 млн. рублей. 22.08.2014 в Банк поступило платежное поручение из ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ", отправителем которого являлись Вы. В связи с тем, что плательщиком в Платежном поручении является физическое лицо, а также исходя из формулировки, указанной в поле «назначение платежа», его нельзя классифицировать как один из случаев, указанных в Тарифах, по которым комиссия за зачисление денежных средств не взимается. На основании вышеизложенного и в связи с отсутствие денежных средств на счете Банком по счету выставлено требование по уплате комиссии, уплаченное 23.08.2014 и 27.11.2014. Ознакомиться с действующими Тарифами Вы можете на официальном сайте www.mkb.ru, на информационных стендах во всех дополнительных офисах Банка, а также посредством обращения в Контакт-центр Банка. Учитывая вышеизложенное, удержание Банком комиссии за зачисление денежных средств, является правомерным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества