Продукт CASH-IN БИЗНЕС для пополнения расчетного счета юридического лица

Моя компания обслуживается в ДО Железнодорожный (к сотрудникам доп.офиса претензий нет все достаточно быстро делают и помогают при необходимости, еще не было бы у них такой текучки клиентских менеджеров для юридических лиц), сам же я постоянно нахожусь в Москве. Иногда возникает необходимость пополнить расчетный счет наличными средствами, времени и желания ехать в Железнодорожный особо нет (в других отделениях платеж не принимают, отправляют в свой доп.офис). Объяснил эту ситуацию клиентскому менеджеру, та предложила открыть карту CASH-IN БИЗНЕС, мол, будете пополнять счет в любом банкомате с функцией приема наличных. Я возрадовался, оформил карту, заплатил какие-то совсем небольшие деньги за выпуск и обслуживание. И вот в июле возникла необходимость воспользоваться этой картой. Пошел в ближайший банкомат, в ДО Новослободский, пополнил карту, взял чек, пошел домой. В описании данного продукта [URL=http://www.rosbank.ru/ru/msb/predprinimatelyam/card/img_requirements.php]cash-in-business[/URL] есть такой пункт "зачисление наличных на расчетный счет в режиме on- line", на что я в общем-то и рассчитывал. Но прошел день, другой - деньгами на расчетном счету и не пахло. Позвонил клиентскому менеджеру, та сказала, мол мы с картами не умеем, это вам с службу поддержки карт. Позвонил в службу поддержки карт, там сказали, мол, ничего не знаем, ничего посмотреть не можем, идите пишите заявление на возврат. В общем пошел в ДО Новослободский, написал заявление. Пытался выпытать причину непополнения счета - никто ничего сказать не может, то ли банкомат, то ли карта у меня кривая. Деньги, справедливости ради, мне в течении дней трех вернули. Забыл я про этот инцидент в общем, но вот на днях, 13.11.2014 снова возникла необходимость пополнить счет. Пошел в тот же банкомат, снова "пополнил" карту. И та же самая история, день-два - денег на счете нет. Опять начинаю звонить: своему клиентскому менеджеру, в службу поддержки карт, в ДО Новослободский - никто ничего толком сказать не может, некоторые и про карту CASH-IN БИЗНЕС некоторые и не слышали. Что имеем - я снова иду в офис на Новослободской, пишу заявление на возврат. Прошло недели полторы - денег нет (30 дней по регламенту максимальный срок). Больше всего в данной ситуации напрягает неизвестность - никто не может сказать почему на эту карту не приходят деньги: то ли дело в карте, то ли дело в сыром продукте, то ли банкомат именно на мне 2 раза заглючил и все это совпадение??? Непонятно стоит ли продолжать пользоваться этой картой - мне ее "впарили", сказав, что это сэкономит мое время - пока я его только трачу.