Не была закрыта кредитная карта

27.11.2014 23:15
2143
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! В августе этого мне пришлось отказаться от кредитной карты, открытой в этом банке. Для этого было написано заявление на закрытие карты 07.08.2014 в доп офисе на Каменноостровском проспекте (Санкт-Петербург). Затем я подавал заявление на кредит в этом же банке и мне посоветовали заблокировать эту кредитную карту, чтобы не возникло сложностей в одобрении кредита. Недавно я позвонил в поддержку Бинбанка удостовериться, что карта закрыта и на мне нет кредитной нагрузки. В саппорте мне было сказано, что карта всего лишь заблокирована по просьбе владельца и процедура закрытия не начата, после этого порекомендовали написать заявление на закрытие заново. Писать заявление повторно я не вижу смысла, т.к. я уже обращался в офис банка с этим вопросом и копия заявления о закрытии карты в связи с отказом от использования карты у меня на руках. Кроме того, на мне как была, так и осталась кредитная нагрузка, соответственно, при необходимости получения кредита у меня могу возникнуть трудности. Настоятельно прошу закрыть кредитную карту и карточный счёт.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-02T07:33:00+03:00
Уважаемый aleksandr4678! Спасибо за Ваше обращение! В ходе проведенного расследования Ваше заявление на закрытие карты и счета было обнаружено, в настоящее время Ваша карта и счет закрыты, и до конца текущей рабочей недели Банком будет направлена информация о данном факте в БКИ. Надеемся на Ваше понимание и сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Новиков Александр
user-217915251330
2014-12-12T20:38:00+03:00
Проблема решена, карта закрыта. Претензий не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024