Внесение данных в БКИ

Хочу написать свой опыт работы с ЛОКО-Банком. Пользуюсь услугами банка давно, были и трудные моменты, но в основном работа хорошая, как удаленно, так и при личном присутствии в банке. Сейчас хочу описать случай, который произошел в начале недели. Имею кредитную карту в данному банке и так вышло, что я допустил просрочку из-за действий другого банка, это будет в другом отзыве. Я максимально быстро все закрыл, проверил свою кредитную историю, задолженности не обнаружил. В банк клиенте, деньги списались и просроченная задолженность ушла. Но через пару дней я проверил свою кредитную историю снова, и обнаружил там, что появилась просроченная задолженность. Меня это конечно огорчило. Далее я позвонил сотруднику банка и у нас состоялся не долгий разговор, где мне было рекомендовано оставить отзыва на сайте банка, тут я расстроился еще сильнее, т.к. по опыту это занимало колоссально много времени. Оставил отзыв и думал начать звонить примерно через неделю, 5 рабочих дней. Но сегодня утром проверил свою кредитную историю и вижу, что ошибка была исправлена. Это меня порадовала, на моей памяти так быстро отрабатывал только один банк. Очень приятно, что не пришлось ни с кем ругаться доказывать и писать кучу писем и заявлений в непонятные департаменты. Поставил 4-ку потому - что если честно в других банках дата внесения минимального платежа сделана не периодом, а точной датой. Так конечно гораздо проще. Но это лишь мое субъективное мнение. И касательно оставление отзыва, можно было сделать, чтобы оператор создавал заявку со слов клиента во время первичного звонка.