Хочется больше порядка

Руководители банка, прошу немного больше порядка в банке. Являюсь новым клиентом первый день. Попросил открыть счета и депозиты – все сделали. На вопрос – отличается ли Депозиты в офисе от Депозитов в интернет банке – получил ответ- “нет, не отличаются с сегодняшнего дня”. Попросил выдать карту мгновенного выпуска - выдали. На вопрос – как мне получить код карты – получил ответ: “на следующий день позвоните в банк вам скажут, эта операция занимает 1 день”. Второй день. Попросил еще открыть один депозит, копию того, что открыл вчера. Открыли, но не копию. Выяснил позже. Очень был удивлён, почему меня обманули в офисе банка. Позвонил в банк, чтобы получить код для карты – мне сказали: ”Вам надо позвонить на следующий день” (получить до сих пор не могу). Решил воспользоваться мобильным интернет банком – после ввода номера карты система сообщила, что не знает моего номера телефона. Номер при получении карты указывал. Пришло СМС сообщение о том, что для интернет банка необходимо пройти регистрацию. Прошел, вошел в систему: - обнаружил, что есть возможность открыть депозиты с другими параметрами, чем в офисе банка. Очень был удивлён, почему меня обманули в офисе банка. Открыл нужный депозит. Вроде все. Третий день. Система не пускает меня в интернет банк, пишет, что пароль не тот. На мой вопрос в call-center банка – почему меня система не пускает, мне сказали, что я ввожу не тот пароль или логин. На мой вопрос – можно проверить изменения пароля или логина за последний день, мне сказали: “Такой возможности в банке нет”. С сотрудником информационной безопасности связаться мне отказали. Также не предложили проверить изменения счетов, предложили заново пройти регистрацию. После детального изучения электронных писем и смс обнаружил, что приходило два смс на регистрацию в интернет банке, которые пришли в один день, т.е. на 2–й день знакомства с банком. Прошел регистрацию заново – указал логин и пароль, который был указан ранее в первой регистрации, система разрешила провести регистрацию. Возникает беспокойство об уровне безопасности.