Жалоба на сотрудников банка
Оценка
Отзыв проверен
В течение двух дней меня преследуют звонками сотрудники банка по поводу неизвестной мне женщины К-ной Светланы Александровны, чьим "контактным лицом" я якобы являюсь. Несмотря на то, что я неоднократно сообщал, что данная гражданка мне неизвестна, ее контактных номеров у меня нет, помощи в ее розыске и передачи ей какой-либо информации оказать не смогу, «контактным лицом» меня указали без моего ведома и согласия. Сотрудники не представляются, время звонков и тон разговора не выбирают. Звонки поступают как в рабочее, так и в вечернее время с номеров: +7(499)709-84-**, +7(926)012-76-**, +7(926)012-75-**.
Никакого отношения к Вашему банку не имел, не имею и иметь НИКОГДА не буду. Я НЕ являюсь клиентом Вашего банка, НЕ являюсь поручителем, гарантом, должником или вкладчиком, отношения к финансовым обязательствам вышеупомянутой гражданки НЕ имею. Я не оставлял Вам или Вашим сотрудникам своих контактных номеров, своего домашнего адреса и какой-либо другой личной информации. Я не давал согласия на обработку своих персональных данных. Свой номер телефона я указал в дополнительной информации и требую убрать его из базы обзвона.
Жалобу с вышеупомянутым содержанием я направляю в Ассоциацию Российских банков. Если же и после этого никаких мер не будет принято, жалоба будет направлена в прокуратуру.
[b]От Администратора[/b] Вы обращались с данной проблемой непосредственно в банк?
Администратор народного рейтинга
2014-12-11T14:19:00+03:00
С учетом комментариев Автора.
Восточный Банк
2014-12-04T11:23:00+03:00
Здравствуйте, Автор!
Указанный Вами номер исключен из анкеты заемщика Банка и в ближайшие несколько дней звонки перестанут поступать.
Пожалуйста, примите искренние извинения от имени Банка за доставленные неудобства.
С уважением,
Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»