Банк не отдает валюту, самому нужнее?

29.11.2014 23:42
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня открыт в феврале 14 года вклад Рекордный в мультвалютном варианте. При этом валюта вклада-рубль. По условиям п 2.6 договора неснижаемый остаток составляет 100 000 руб. или 3000 евро или 3000 долларов в зависимости от валюты Вклада. Валютные счета были впоследствии мною пополнены и сумма по каждому из них превысила 3000. 30.06.14 г я сняла со счета 1000 евро, после чего остаток на счету составил сумму менее 3000 евро. Это соответствовало моим ожиданиям - я знала, что неснижаемый остаток у меня по вкладу 100 000 руб., а остальные суммы я могу снимать до достижения согл. п. 3.2.5 суммы - 1 доллар. 1 евро - неснижаемый остаток на счете. Чтобы снять со счетов оставшуюся валюту, я предварительно позвонила в банк и заказала ее. Мне сообщили, что я смогу снять ее через 2 дня. В итоге, мой визит окончился неудачей - сотрудник банка А-ва Мария отказалась выдать мне какие-либо средства со счета, мотивируя отказ тем, что неснижаемый остаток 3000 евро и 3000 долларов применим ко всем счетам моего вклада. На резонный вопрос - каким образом мой остаток уже стал меньше 3000 евро, ответила - все неправильно мне раньше выдавали, а сейчас я могу пойти хоть к кому - к заведующей, к юристам и все мне скажут, что снять ничего нельзя. Вариант поехать в отпуск без валюты совсем не интересный. Покупать ее сейчас слишком дорого - придется срочно обращаться в суд. Письменный отказ по выдаче валюты мною получен. Не советую отдавать деньги этому банку.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-12-04T19:28:00+03:00
Уважаемый Тфефдш! Выдача денежных средств по описанной Вами ситуации, в соответствии с условиями заключенного договора, возможна. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся, что денежные средства были выплачены в срок, и мы рады, что смогли Вам помочь в решении вопроса. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017