Обман или невежество

30.11.2014 15:14
2082
Оценка
1
Отзыв проверен
23 апреля 2014 г. в дополнительном офисе банка "Открытие" №543 г. Санкт-Петербург была оформлена заявка на обмен инвестиционных паев №03 ТЛК КБ 12340643 (менеджер К-шкина М. В.). При обращении в банк в сентябре 2014 г., я случайно узнал, что обмен паев не был произведен, в результате я понес материальный ущерб. Менеджер С-ткина Е. П. объяснить ничего не смогла. Мною 30 октября была написана претензия на имя генерального директора ООО УК "Открытие" Д-совой В. и жалоба на имя управляющего филиалом "Петровский" ОАО УК Открытие М-ро Л В. Прошел месяц, ответа нет, сложилось мнение, что какое руководство такие и работники, они плюют на своих клиентов. Вложите свои деньги, купите паи, потом узнаете, что ничего не куплено и никто ничего не знает, концов потом не найдете.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-06T11:52:00+03:00
Добрый день, Дмитрий. Признательны Вам за информацию, которая дает нам возможность исправить ошибку. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. 30.10.2014г. у Вас состоялась встреча с Вашим персональным менеджером в офисе нашего банка, Вам были предложены индивидуальные условия обслуживания которые могли бы компенсировать отрицательный финансовый результат. Предложенные условия Вас не устроили, после чего Вами было написано повторное обращение. В настоящее время УК "ОТКРЫТИЕ" подготовлен ответ, который будет направлен почтой России 08.12.2014г. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024