Все течет, все меняется... А в какую сторону?!

17.08.2005 15:21

2146

Оценка

Отзыв проверен

Являлась вкладчиком банка больше года назад, общалась только с Центральным офисом. Впечатления о персонале и работе банка были только радужные, однажды даже выиграла в лотерее. И когда недавно возникла необходимость разместить деньги в банке, просмотрев рейтинги банков, их предложения и т.д., склонилась опять к знакомому МКБ. Только в этот раз обратилась не в ЦО, а Лефортовское отделение. Хочу сказать что разница в отношении к клиенту и обслуживании о-оочень большая, что неприятно поразило. Возникало даже желание развернуться и уйти, естественно с деньгами. Учитывая, что у стойки клиентов никого не было, кроме меня, пришлось прождать девочку-операционистку, потом также выслушать ее личные переговоры по мобильному телефону (даже в продуктовых магазинах персоналу запрещено пользоваться мобильниками, а тут банк?!). Да и в разговоре "по делу" она не проявила должной компетентности, порой вела себя бестактно, не говоря уж про внимательность и приветливость к клиенту, чего не было и в помине. От посещения банка остался неприятный осадок и раздражение, я уже задумываюсь над правильностью выбора банка, может уже не все так хорошо в Банке, как было раньше?

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.91%

решено проблем

5 827

отзыва

5 770

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...