Старая история

01.12.2014 10:53
2018
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Собственно? продолжение истории которая, казалось бы, закончилась ГОД назад... Даже представители «конторки» отчитались. За, что им отдельный респект, почет и уважуха. Собственно сам [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5086518&PAGEN_2=2&SIZEN_3=10&PAGEN_3=3]отзыв.[/url] Уточняю, что все копии договоров об оказании связи я передал в банк, однако банк наплевал на меня и передал мой номер телефона в коллекторское агентство и снова начались звонки. Я лично явился в банк 28 числа с претензией, где ясно обозначил разумный срок рассмотрения. Статья 314 ГК РФ н.1 Гласит. "Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода." Сегодня 1 декабря я позвонил в банк с просьбой уточнить, как обстоит вопрос с рассмотрением моей претензии и к своему удивлению Р-на А.С. озвучила мне, что срок рассмотрения составляет от двух недель. На мои возражения был дан отказ. Я со своей стороны поинтересовался «Понимает ли она, что озвучивая срок в 2 недели она нарушает ст314 ГК.РФ?» Анна ответила утвердительно. Собственно говоря, хочу предостеречь всех от пользования услугами данного банка, т.к это контора плюёт на всех и даже на тех, кто никогда не имел отношения к ним. Готовлю обращение в суд с требованиями удалить мой номер телефона ну и, естественно, компенсировать мне понесенный затраты. Пошлина, представитель в суде, время моего отсутствия на рабочем месте + по болезни 2 недели. После коллекторского агентства звонок в 03 мне стало плохо из-за нервов, давление + больничный по той же причине. [b]От Администратора: [/b] Обращаем внимание, что внутренний регламент банка, в том числе и сроки рассмотрения претензий, в НР не оценивается. Относительно продолжающихся звонков из коллекторского агентства подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-12-17T08:23:00+03:00
Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Настоящим подтверждаем, что на основании предоставленных Вами документов, подтверждающих принадлежность Вам телефонного номера, Банком осуществлено удаление указанного номера из программного обеспечения Банка. Информируем Вас о том, что оригинал официального ответа на Ваше обращение от 28.11.2014 был направлен для передачи Вам в Дополнительный офис «Отделение «Преображенская площадь» 02.12.2014. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка