Кредит в ООО "ХКФ" по ккраденному у меня паспорту

01.12.2014 16:13
2093
5
Оценка
1
Отзыв проверен
16.07.2013 у меня в метро было украдено портмоне с документами, в этот же день было написано заявление в полицию по факту кражи. 15.08.2013 получаю по почте извещение №99 от 01.08.2013 от данного банка о том, что на украденный у меня паспорт 23.07.2013 оформлен кредит на сумму 115 519 р. 16.08.2013 написал заявление в ОМВД по факту мошеннических действий. 16.08.2013 написал заявление в данный банк по факту мошеннических действий (справка из ОМВД о краже и копия заявление по факту мошеннических действий из ОМВД прилагалась). 18.02.2014 было написано заявление в данный банк с требованием предоставить копию кредитного договора №2177714204 от 23.07.2013 и ответы на заявление от 16.08.2013 Сегодня 01.12.2014 ответов от ООО "ХКФ Банк" нет до сих пор. Хотелось бы получить внятный ответ от представителей банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-01T17:27:00+03:00
Алексей, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Я понимаю, как неприятно оказаться в подобной ситуации. По Вашему обращению поясню, что Банк на сегодняшний день к Вам притензий не имеет. Факт мошенничества был подтвержден, кредитная история откорректированна. Примите от меня лично и от имени Банка извинения за возникший инцидент. При возникновении вопросов буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024