Банк отказался исполнять договор вклада. Не выдавал деньги

Весной сделал вклад в банке. В долларах. Вклад заканчивался у меня то ли 22, то ли 24 октября - не важно. Придти в отделение могу только в субботу, так как в будни не успеваю приехать с работы. 25 октября не пошел - не получилось. 29 октября мне позвонили из банка и произошел примерно такой разговор: ... (банк) - Что Вы будете делать с закончившимся вкладом? (Я) - Я хочу забрать деньги. (банк) - Вы придете в отделение и заберете деньги? (Я) - Да. (банк) - Когда Вы придете? (Я) - В субботу. ... И 1 ноября с радостным настроением, что мне сейчас отдадут мои деньги я пришел в банк. Отстояв 45 минут в очереди (!) я подошел к работнику банка. (Я) - Здравствуйте, я пришел закрыть вклад, в долларах. (операц.) - Вы заказывали сумму. (Я) - Мне позвонили от Вас и спросили когда я приду. Я сказал в субботу (сегодня). (операц.) - У нас нет в кассе требуемой суммы. (Я) - А почему Вам не передали необходимую сумму. (операц.) - Вы должны были ее заказать. (Я) - Но мне же позвонили от Вас и спросили когда я приду! (операц.) - Это ничего не значит, Вы не сделали заказ. (Я) - У меня закончился вклад, я хочу забрать деньги. (операц.) - У нас нет в кассе требуемой суммы. (Я) - По договору Вы обязаны вернуть мне деньги (операц.) - У нас нет в кассе требуемой суммы. (Я) - Вы отказываетесь исполнять договор? (операц.) - Нет. (Я) - Тогда верните мне деньги. (операц.) - У нас нет в кассе требуемой суммы. (Я) - Тогда напишите мне письменный отказ в выдаче моих денег. (операц.) - Я ничего Вам писать не буду. (Я) - Верните мне деньги. (операц.) - У нас нет в кассе требуемой суммы. (Я) - Значит вы отказываетесь исполнять договор? (операц.) - Нет. ..... И так еще несколько раз... При этом операционистка отвечала с таким выражением, что я мешаю ей заниматься чем-то очень важным, разговаривала по сотовому телефону по личным делам, куда-то выходила. На требование позвать начальника или старшего отделения отвечала, что их сегодня нет. На вопрос, "получается, Вы здесь самая главная" ответила "Да". Но исполнить обязательство перед вкладчиком она тем не менее отказалась. ТО ЕСТЬ БАНК НАРУШИЛ ДОГОВОР! Я попросил у нее бланк, чтобы написать заявление на закрытие вклада. Она мне напечатала заявление. Я в него дописал от руки, "Сумму вклада прошу выдать наличными". Она сказала, что правки в заявлении у них не допускаются и порвала (!) подписанное мною заявление. После 15-20 минут пререканий (в том числе и временем на ее прогулки) я сказал, что больше мне от Вас ничего не надо, заказывайте деньги на следующую субботу и отвернулся, чтобы уйти. Уже за спиной услышал злобное "Больной". Но дальше интересней. Необходимое количество долларов так никто и не заказал. В среду, я позвонил в банк и спросил, заказана ли для меня необходимая сумма? Мне сказали, что нет (!). Тогда я попросил привезти деньги в отделение в субботу. На что мне было сказано, что заказ делается за три рабочих дня. После вопроса о соблюдении законов РФ мне наконец-то заказали необходимую сумму на субботу. Итого: Деньги пролежали в банке лишних две недели, практически без начисления процентов. Я получил хамское обслуживание в офисе. Банк нарушает законы РФ. Банк нарушает договор вклада, подписанный им самим. Испорчено настроение на целую неделю. Являясь клиентом банка в течении 7 лет, больше я в него ни ногой. И никому не советую! [b]От Администратора: [/b] Укажите адрес отделения. [b]От YuriYuri2: [/b] г. Люберцы.