Кредит под залог недвижимости

02.12.2008 17:58
3069
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Недовольна работой сотрудников банка - ощущение, что в банке работают люди, пришедшие сюда в первый раз и понятия не имеют что нужно делать. Мы с мужем брали потребительский кредит под залог недвижимости. После получения положительного ответа от банка (решение банк принимал около 2-х месяцев) нас пригласили в филиал Абсолют банка, который находится у м.Бауманская, на сделку. На сделку было отведено 2 часа. Мы просидели в банке (7 часов!) с 14.00 до 21.00. С нами был маленький ребенок, которого пришлось взять с собой, так как оставлять его не с кем. Нам принесли документы и на последней стр. менеджер при нас увидела ошибку - в качестве заемщика там красовалась фамилия с чужого договора. Вынесла нам новые документы. На 1-й стр. я увидела процентный период 96, а в скобках процентный период написан прописью и он составляет 98. Спрашивается, чем думают менеджеры, когда оформляют документы? В результате документы опять унесли переделывать. Потом выяснилось, что в центральном офисе, куда мы подавали заявку, с нас неправильно взяли за оформление. Пришлось в кассу дополнительно платить 1000 руб. На след.день муж повез документы в центр.офис, где ему сообщили, что у нас неправильно оформлены документы. Документы переделали. Когда сдали документы в рег.палату, нам через 4 дня сказали, что регистрацию Договора залога приостанавливаем - нашли какую-то ошибку в документах банка! Когда пришло время получать кредит, снова выяснилось, что в приходном кассовом ордере неправильно указан источник взноса и банк снова взял с нас 1000 руб. [b]От админа: [/b]Когда происходили описываемые в отзыве события? Причиной столь длительного оформления сделки являлись только лишь указанные в отзыве ошибки? Вы не пытались выяснить, почему дважды возникала одна и та же ошибка в оформлении приходного кассового ордера? [b]Agna: [/b]Описываемые события в отзыве происходили 01 сентября - в этот день мы заключали с банком договор о предоставлении кредита. Сделка длилась долго, т.к. сотрудник центрального офиса должен был посчитать ПСК по договору и переслать его по электронке в офис на Бауманке, где и происходила сделка. В этот день сотрудники из центрального банка якобы заболели, а клиентов много, поэтому очередь до нашего ПСК дошла только к вечеру - вот такие нелепые объяснения были от менеджера, ведущего нашу сделку. Не правильно выписывали прих. кас. ордер, потому что не знали какой тип банковской операции выбрать - вот и перебирали, пока не "угадали" то, что нужно было.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо знать Ваши контактные данные, пришлите, пожалуйста, информацию и ссылку на Ваш отзыв на адрес: service@absolutbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 011
отзыва
1 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка