Приключения с кредитной картой

Интенсивно пользуюсь кредитными картами с бонусами. Увидел информацию об акции в этом банке на кредитную карту с бесплатным первым годом обслуживания «Трансаэро». За год спокойно набирается полёт за границу заполнил заявление онлайн. Через день позвонил сотрудник задал вопросы и т.д. Позже на почту пришло подтверждение о предварительном согласии на выдачу карты с запрашиваемым лимитом. Несколько звонков сотрудников и просьба прийти в отделение банка заполнить документы. Всё в принципе нормально. В банке заполнил заявление, расспросил сотрудницу об условиях, тарифах, единственное, чего не знала: где и когда внести мой номер участника «Трансаэро Привилегия». Решили, что где-то позже. Всё устроило. Ждите когда выпустят, позвонят придёте получите. И вот звонок: Счастливчик приходите, получайте. Лечу в банк и... Работник банка говорит: ничего не знаю, карта будет не раньше, чем через неделю. Позвоним. И вот опять звонок: Мы вас ждём. Ура. Уже не лечу, приезжаю. Карта в банке, но вот незадача, мне её могут выдать, но пользоваться я ей не смогу, потому-что нет сотрудника, который принимал заявление и никто кроме него не может прикрепить к кредитной карте кредитный лимит. Не сразу понимаю, что это абсурд: КРЕДИТКА БЕЗ КРЕДИТА. Пользуюсь картами с начала двухтысячных, но такое в первый раз. Звоню в службу поддержки банка, объясняю проблему, но на том конце не могут, как и я понять, почему только один сотрудник выдаёт карты, притом другой сотрудник говорит, вернее не хочет говорить громко почему. В итоге: Приходите завтра, все будет хорошо. Прихожу завтра,но опять незадача. Сотрудник, выдающий карты завтра, работает до обеда, я пришел после полудня. На третий приход я всё-же получаю карту. Ура, через год лечу во Франкфурт "Трансаэро", правда мне присвоили новый номер «Трансаэро Привилегия», но это мелочи. Пора набирать баллы. Делаю покупки в магазинах, интернете и т.д. главное есть на что и что тратить. Через неделю захожу в интернет банк (слабенький, малопонятный, но он есть и это хорошо) и вижу надпись: Начисленные проценты: ??? льготный период где? непонятно. Звоню в службу поддержки и выясняется - льготный период 50 дней не распространяется на онлайн платежи. Вот эта новость - картой нельзя расплачиваться в интернете. Но хочется во Франкфурт. Иду в банк и вношу все потраченные деньги + % + ещё немножко пару тысяч на всякий случай. Вдруг чего-то не прочитал, не понял и т.д. Всё долги закрыты лишние собственные средства снял, для чистоты эксперимента. Плачу только в магазинах, заправках. Через неделю в интернет банке опять начисленные проценты. Служба поддержки: непонятные переключения на сотрудников, на третьем мне сообщают, это техническое начисление, вдруг я не погашу в льготный период, в общем, что-бы я видел сколько вдруг процентов я должен буду заплатить. В принципе удобно. Соответственно, если вношу вовремя, всё обнулится. Но чуда не произошло, копейки выросли в 57рублей с копейками, которые с меня содрали. Благо положил на 100 рублей больше потраченных в прошедшем периоде. Звоню в банк с вопросом откуда проценты? Будем разбираться, в общем не знают. Но вот напасть после оплаты всех денег, которые надо оплатить, мне опять капают проценты, уже рубль на то время. Мелочь, но как-то на душе гадко. Опять звонок, откуда? Один из ответов (было несколько версий): У вас есть заблокированная сумма, то-есть какая-то из торговых точек пока не подтвердила платёж и какая-то муть, про систему, которая не может распознать - это платёж в терминале или онлайн. Получается по утверждению двух сотрудников(девушки), если какая-то торговая точка не отправляет деньги с терминала, не делает сверку итогов, то с покупателя банк эмитент берёт проценты... После некоторых доводов, всё таки убедил, что надо разбираться. Обещали в течение 5 дней рассказать сказку. Уже 2 рубля процентов накапало. Три дня прошло. А может бог с ним с Трансаэро, может полететь с Люфтганзой с милями от Райффайзенбанк, или всё таки с Трансаэро, но на бонусы от Авангарда. В этих банках по крайней мере сотрудники намного компетентней, да и правила оплаты онлайн как у всех в мире. Много лет клиент обоих. НЕТ всё-таки подожду два дня, в каком ещё банке могут рассказать басню, балладу, анекдот, как минимум всего лишь за 1 рубль накапавших процентов.