"Сбой программы"

Решил пополнить счёт, банкомат деньги взял, а пополнение не произошло, на табло появилась надпись "сбой программы". Офис в субботу не работал, по телефону дозвониться проблема, но дозвонился. Оператор предложил ждать до вторника, когда будет работать мини-офис или приехать в центральный офис. Приехал, написал заявление на каком-то плохо напечатанном бланке. Сегодня вторник - ответа никакого нет, попытался дозвониться в отдел клиентской поддержки - бесполезно, ждал по 20 минут, ответа нет, только какая-то жуткая мелодия. И сколько теперь ждать ответа и как мне вернуть мои четыре тысячи - пока совсем не ясно. [b]От админа: [/b] Где расположен банкомат, в котором вам не удалось обслужиться? Во сколько Вы звонили во вторник в службу клиентской поддержки? [b]ДДМ: [/b] Банкомат находится на Магнитогорской в магазине Седьмой континент.