Разочарование

02.12.2014 21:40
2029
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня посетил Куркинское отделение банка с целью пополнения вклада. Данная элементарная операция почему-то заняла почти час рабочего времени. На мою просьбу ускорить работу сотрудники банка либо молчали, либо издевательски улыбались и предлагали пожаловаться куда хотите. Сотрудница с бейджем Анна К-цова несмотря на наличие очереди и моих просьб ускорить работу спокойно встала и пошла обедать. Такое поведение я наблюдаю впервые. Раньше банк отличался более адекватной работой.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-01-19T17:31:00+03:00
Уважаемый Автор отзыва! По предоставленным Вами персональным данным, к сожалению, установить факт Вашего посещения и получения обслуживания в дополнительном офисе Банка не представляется возможным. Указанная Вами ситуация не допустима и соответствует стандартам обслуживания клиентов, утвержденным в Банке, которым обучен каждый сотрудник. Информируем Вас о том, что клиентам Банка доступны различные способы пополнения счетов: с использованием платежных терминалов и банкоматов, через операционные кассы Банка, путем безналичного перечисления денежных средств и с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Мы заинтересованы в выяснении деталей ситуации и будем благодарны Вам за предоставление дополнительной информации, такой как: дата обращения в Банк, Ваши фамилия, имя и отчество, дата рождения, а также контактный номер телефона для обратной связи. Направьте вышеуказанную информацию на электронный ящик quality@mkb.ru. Мы обязательно Вам перезвоним. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка