Проблема с получением вклада

МКБ - мой любимый банк уже несколько лет. Отделение близко к дому, все операции делались быстро и без лишней волокиты. Я использую интернет-банк, активно пользуюсь бесплатно полученной Visa Platinum с кэш-бэк 1,2%, несколько раз получал скидки в заведениях по партнерской карточной программе МКБ. По сравнению с другими коммерческими банками МКБ выигрывал по всем фронтам. И вот - столкнулся с проблемой при самой важной для любого вкладчика операции - получении денег из вклада... Интересно, что именно сейчас я оценивал возможность увеличить активы в МКБ, встретился с сотрудниками private banking. Увы, они зациклены на вкладах, а я хотел купить их же еврооблигации. Тогда я решил забрать самый большой свой вклад - он как раз закончился. Заранее заказал деньги через интернет-банк, хотел получить сумму за 3 дня тремя траншами. Сегодня, перед походом в банк, мне даже предложили по телефону персональные условия по продлению вклада со слегка увеличенной ставкой. В разговоре было указано, что МКБ - "очень надежный" банк, "Банк Года"! Слегка увеличенная ставка меня не заинтересовала, я пришел за деньгами в отделение на Менделеевской и узнал, что заказанных денег на сегодня и завтра по "технической причине" нет! А мне они были нужны именно сегодня. Пришлось ехать на Цветной Бульвар, где выдача денег заняла 1 ч 45 мин, из них только 15 мин - очередь. С учетом дороги я потерял больше 3 часов на операцию, которая всегда занимала 15 мин. А самое главное - у меня возникло ощущение, что у банка проблемы с выдачей крупных вкладов. И это ощущение затмевает весь позитив нескольких лет успешного сотрудничества с МКБ. Еще раз - нельзя допускать у вкладчика и тени сомнения, что получение денег назад может оказаться проблемой! Теперь я отношусь к МКБ так - хороший банк для мелких операций, но больше 700 тыс. я там держать не буду. PS Можно не отвечать на отзыв.