И пусть вес мир подождёт... Деньги отдадим Вам попозже...

03.12.2014 15:53
3005
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня. От большого ума решил открыть сберкнижку в Сбербанке (Северо-Западный Банк ОАО ""Сбербанк России"). Месяц назад почувствовав, что надо бы перевести деньги в евро, решил их снять полностью. Опс, счёт арестован судебными приставами. Это было для меня абсолютной новостью, со мной никто не связывался и информации у меня об этом никакой не было. 12.11.2014 я погасил все долги (несмотря на то, что с ними не согласен), оплатив квитанцию в том же отделении Сбербанка, преследуя единственную цель - снять деньги. Со слов пристава, счёт должен быть автоматически разблокирован через 5 рабочих дней после оплаты. Однако, (со слов пристава) Сбербанк перевёл деньги только 25.11.2014. Где были деньги без малого 2 недели - мне не понятно. На 01.12.2014 счёт так и оставался под арестом. Потеряв рабочий день, я 02.12.2014 смог получить у приставов оригинал поручения на своё имя об отмене мер по взысканию и на руках привёз его в отделение, где вновь попытался снять деньги для перевода их в евро. Однако, ответ представителя банка потряс меня: мы принимаем решение о разблокировании счёта в течении 10 [U]рабочих[/U] дней (!). То есть теперь практически 2 недели они будут думать - отдать мне мои деньги, или нет. В ответ на моё удивление мне намекнули, что есть случаи, когда на это уходит больше месяца. :o Я попытался разобраться в ситуации, оказывается (со слов работников банка) путь моих документов не менее сложен и тернист, чем путь моей оплаты ... Итак, сегодня вторник.... Завтра с проспекта Просвещения (где я завёл сберкнижку и передал оригиналы документов о разблокировании счёта) оригиналы поедут на Лесной проспект (приедут они туда в среду вечером, там три остановки на метро ехать, это занимает у Сбербанка полтора рабочих дня). С Лесной их будет необходимо отправить на Старо-Петергофский проспект (это уже реально далеко - 30 минут на метро) и поэтому они попадут туда в пятницу, и это лучший сценарий. В понедельник ими, вероятно, начнут заниматься... Вероятно... На моё резонное предложение потерять час своего времени и на руках отвезти документы в конечный пункт сегодня, мне ответили отказом (там закрытая территория, меня туда не пустят).... Всё для клиента.... Итак, мы имеем современный банк, который не слышал об электронной переписке, экспресс-доставке и телефоне.... Простите - про телефон вру, они мне перезвонили... Подтвердив, что всё в силе... :o Тем временем, только сегодня курс евро вырос на 4 рубля.... Хотелось бы услышать комментарии представителя банка с оценочным суждением о скорости работы и путях компенсации для клиента.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка