"Оперативный" отдел безопастности или опротестуйте Ваши транзакции сами

26.10.2014 Что делать если у вас списали денег с карты? ("Если вы стали жертвой мошенничества") https://qiwi.ru/security/victim.action "Если из Вашего кошелька были совершены переводы денежных средства, которых вы не совершали". "Убедительно просим незамедлительно." НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО! "Подробно описать ситуацию и передать информацию на электронный адрес fm@qiwi.ru;" Пишем. Результат: [Ticket#10673709] Ваше письмо не доставлено Чтобы обратиться в службу безопасности компании QIWI, Вам необходимо оставить заявку на сайте: * https://qiwi.ru/feedback/full.action При составлении заявки просьба корректно выбирать тип обращения. Отличный старт. Ок, следуя новым инструкциям, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО: [Ticket#10673766] ... - Утеря/незаконное использование учетн [...] Результат: "Уважаемый Пользователь! Для опротестования указанных транзакций Вам необходимо заполнить прикреплённую к данному письму форму заявления и отослать её по адресу visa@qiwi.com." Ок, заполняем Форму отправляем. Тыдынь, еще один тикет ID - [QW3007920] 26 октября 2014 года. 30.11.2014 (прошло более месяца) Ни ответа ни привета. Пишу им.... 02.12.2014: Доблестные сотрудники Киви, можно сказать отправляют меня самого опротестовывать транзакции (а их АЖ 3 если что.... из 2х разных точек) "Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Вам необходимо связаться с тех. поддержкой [ИМЯ_ОДНО_ИЗ_БАНКОВ_ОТ_КУДА_БЫЛА_ТРАНЗАКЦИЯ] (приложите выписку по карте, если сохранилась) и потребовать возврат средств. В случае, если [ИМЯ_ОДНО_ИЗ_БАНКОВ_ОТ_КУДА_БЫЛА_ТРАНЗАКЦИЯ] откажет Вам и укажет данную информацию в переписке, Вам необходимо будет повторно обратится к нам прикрепив выписку по карте и приложив переписку с провайдером [ИМЯ_ОДНО_ИЗ_БАНКОВ_ОТ_КУДА_БЫЛА_ТРАНЗАКЦИЯ], для опротестования списанных средств в системе Visa." Я УЖЕ ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ ДЛЯ ОПРОТЕСТОВАНИЯ В СИСТЕМЕ VIsa и в ней не было таких пунктов...